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总论1

第一章公共关系的学科建设1

一、明确公共关系的学科思想观念1

二、完善公共关系的学科体系4

三、创建中国学派的公共关系学8

公共关系历史论16

第二章公共关系的历史渊源16

一、公共关系历史渊源概述16

二、古希腊的原始公共关系思想与活动22

三、古罗马与基督教的宣讲劝服艺术24

四、中国古代的关系哲理思想与沟通游说活动26

第三章现代公共关系的形成32

一、传播技术革命32

二、政治斗争与民主建设中的公共关系34

三、工商企业对公共关系的引用37

四、新闻代理与顾问咨询中的公共关系39

五、公共关系理论的奠基41

六、现代公共关系在美国形成的评述42

第四章公共关系的发展与繁荣47

一、美国公共关系的繁荣47

二、英、日等发达国家的公共关系53

三、中国的现代公共关系60

四、当代世界公共关系发展总趋向72

公共关系原理论77

第五章公共关系本质结构77

一、公共关系的涵义77

二、公共关系的目的与特征90

三、公共关系的构成要素93

第六章公共关系价值功能105

一、公共关系价值功能的界定105

二、公共关系职责107

三、公共关系的价值作用115

第七章公共关系文明建设122

一、公共关系与文明建设122

二、效益意识123

三、道德意识129

四、民主意识132

五、法律意识136

第八章公共关系专业人才138

一、公共关系专业人才观138

二、公共关系专业人才素质145

三、公共关系专业人才的教育与培训153

第九章公共关系组织建设160

一、公共关系组织建设概述160

二、公共关系社团组织165

三、公共关系部169

四、公共关系公司175

公共关系实务操作论180

第十章公共关系策划设计180

一、公共关系策划设计概述180

二、公共关系战略策划188

三、CI设计与导入策划194

四、公共关系专题策划205

第十一章公共关系传播技术230

一、传播概述230

二、传播媒介与选择236

三、传播效果240

第十二章公共关系社交与礼仪250

一、公共关系社交概述250

二、公共关系社交的艺术254

三、公共关系社交礼仪262

第十三章行业公共关系272

一、行业公共关系概述272

二、企业公共关系272

三、政府公共关系287

四、事业团体公共关系297

第十四章国际公共关系305

一、国际公共关系概述305

二、国际公共关系工作314

三、中国公共关系与国际公共关系321

后记329