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第一章绪论1

第一节 市场营销学的研究对象和内容1

第二节 市场营销14

第三节 市场营销观念19

第二章市场研究30

第一节 市场的概念与作用30

第二节 市场类型分析40

第三章市场营销组合与市场营销环境58

第一节 市场营销组合59

第二节 市场营销环境64

第三节 市场营销系统71

第四章消费者需求研究83

第一节 消费者需求分析83

第二节 消费者购买动机86

第三节 消费者购买行为89

第五章市场细分与目标市场103

第一节 市场细分103

第二节 目标市场选择111

第三节 目标市场战略及策略114

第六章产品策略125

第一节 产品与产品组合125

第二节 新产品开发与推广134

第三节 商标策略与包装策略144

第四节 产品市场寿命周期157

第七章价格策略165

第一节 企业营销定价的依据和目标165

第二节 企业营销定价方法177

第三节 企业营销定价策略184

第八章渠道策略197

第一节 分销渠道的概念和类型197

第二节 影响分销渠道选择的因素215

第三节 市场分销渠道系统和策略219

第四节 市场分销渠道的管理225

第九章促销策略233

第一节 促销概述233

第二节 人员推销242

第三节 营业推广254

第四节 广告259

第五节 公共关系269

第十章市场营销调查、预测与决策278

第一节 市场营销调查278

第二节 市场营销预测289

第三节 市场营销决策304

第十一章市场营销管理314

第一节 市场营销管理过程314

第二节 市场营销战略规划与营销控制325

第十二章国际市场营销339

第一节 国际市场营销的特点和意义339

第二节 国际市场营销环境分析343

第三节 进入国际市场的策略与方法349

第四节 国际市场营销组合策略361

后记369

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