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第一章绪论3

第一节国际市场营销学概述3

一、国际市场营销学的形成和发展3

二、国际市场营销学研究的对象和内容5

三、国际市场营销学与企业的发展7

第二节国际市场营销的特点9

一、国际市场营销与国内市场营销的差异9

二、国际市场营销与国际贸易的区别11

第三节国际市场营销的任务和指导思想14

一、国际市场营销的任务14

二、国际市场营销的指导思想15

三、国际市场营销面临的困难和机遇20

第二章国际市场营销环境24

第一节国际市场营销的政治与法律环境24

一、政府之间的关系24

二、政局的稳定性25

三、国家对国际贸易和国际投资的态度26

四、政府干预经济贸易的政策措施27

五、各国的经济法规28

第二节国际市场营销的经济环境30

一、经济发展水平31

二、经济发展的阶段和类型31

三、消费者的收入状况33

四、经济基础结构35

第三节国际市场营销的社会文化环境36

一、人口状况36

二、教育水平38

三、语言文字40

四、宗教信仰41

五、风俗习惯43

六、价值观念44

第四节其他国际市场营销环境45

一、市场竞争的形势45

二、自然地理条件46

三、产品的分销结构47

第三章世界几个主要市场的分析49

第一节国际市场概论49

一、国际市场的形成和发展49

二、国际市场的特点52

三、国际市场的划分54

第二节发达国家市场54

一、北美市场54

二、日本市场57

三、西欧市场58

四、澳大利亚和新西兰市场61

五、独联体和东欧市场62

第三节新兴工业化国家和地区市场64

一、亚洲“四小龙”市场65

二、墨西哥市场67

三、阿根廷市场68

四、巴西市场68

第四节发展中国家市场69

一、中东市场69

二、东南亚市场71

三、南亚市场72

四、非洲市场72

第五节国际市场集团化发展74

一、国际市场集团化的客观必然性74

二、国际市场集团化的形式76

三、国际市场集团化发展趋势78

第四章国际商品市场79

第一节国际消费品市场79

一、国际消费品市场需求特征79

二、影响国际消费品市场购买行为的因素82

三、消费者购买决策88

四、国际消费品市场的特点及走向91

五、我国消费品国际市场营销面临的挑战93

第二节国际工业品市场96

一、工业品市场及分类96

二、国际工业品市场特点97

三、工业用户购买类型与购买决策99

四、影响国际工业品市场的因素101

五、国际工业品市场的新发展102

第五章国际市场情报调研105

第一节国际市场情报调研的任务和内容105

一、国际市场情报调研的任务105

二、国际市场情报调研的内容107

第二节国际市场情报调研的程序和方法109

一、国际市场情报调研的程序109

二、国际市场情报调研的方法112

三、国际市场需求预测研究115

第三节国际市场情报调研面临的问题和处理方式117

一、国际市场情报调研面临的问题117

二、国际市场情报调研问题的处理123

第四节国际市场调研的组织分工与信息管理130

一、国际市场调研的组织分工130

二、国际市场调研的信息管理135

第六章国际目标市场的选择和进入138

第一节国际目标市场的初选138

一、国际目标市场初选的程序138

二、初选时应考虑的两个因素140

三、初选目标市场的资料来源141

第二节国际目标市场的确定142

一、选择和确定国际目标市场的依据142

二、国际目标市场的细分145

第三节进入国际市场的方式146

一、国内生产，出口销售146

二、合作生产，返销国外151

三、国外生产，国外销售154

第七章国际市场营销的产品策略158

第一节国际市场营销的产品158

一、国际市场营销中产品的整体概念158

二、进入国际市场的产品设计159

三、产品进入国际市场的策略161

四、国际营销中的产品保证和服务164

第二节进入国际市场的产品商标167

一、出口产品商标设计的要求167

二、出口产品的商标策略170

三、国际市场营销中产品商标的保护173

第三节进入国际市场的产品包装176

一、产品包装装潢在国际市场营销中的作用176

二、出口产品包装设计应考虑的因素178

三、出口产品包装的发展趋势182

第八章国际市场营销渠道策略184

第一节国际市场营销渠道的特点与分类184

一、国际市场营销渠道的涵义和特点184

二、国际市场营销渠道的分类186

三、国际市场营销渠道中的中间商190

第二节国际市场营销渠道的选择和管理197

一、影响国际市场销售渠道选择的诸因素197

二、国际销售渠道的选择199

三、选择中间商的标准202

四、国际市场销售渠道的管理204

第九章国际市场营销的价格策略208

第一节国际市场价格及其构成208

一、国际市场价格208

二、几种常用的国际市场价格209

三、出口商品价格的构成211

第二节国际市场营销定价目标与影响定价的因素213

一、国际市场营销定价目标213

二、影响国际市场营销定价的因素215

第三节国际市场营销常用的定价方法219

一、成本导向定价法219

二、需求导向定价法221

三、竞争导向定价法225

第四节国际市场定价策略229

一、新产品定价策略229

二、心理定价策略231

三、折扣定价策略232

四、差别定价策略233

五、组合定价策略234

六、地理定价策略235

七、其它定价策略236

第五节国际营销中的转移价格237

一、转移价格及其产生237

二、转移价格的目的与作用238

三、转移价格的使用方式239

四、国际市场转移价格的运用240

第十章国际市场促销策略242

第一节国际市场促销概述242

一、国际市场促销及其方式242

二、国际市场促销的作用243

三、国际营销促销组合244

第二节国际市场广告246

一、国际营销广告的分类246

二、各国对广告的约束和限制249

三、国际市场广告决策250

第三节国际市场人员推销254

一、国际市场推销人员的主要任务254

二、国际市场推销人员的来源255

三、推销人员的培训256

四、推销人员的管理256

第四节国际市场营业推广257

一、国际市场营业推广的对象和方式257

二、国际市场营业推广策略的制定259

第五节国际市场公共关系262

一、国际市场公共关系活动的目的和对象262

二、国际市场公共关系的任务和内容264

三、国际市场公关活动的程序265

第六节 政府的促销援助266

第十一章国际市场营销中的商务谈判269

第一节商务谈判的目的和主要内容269

一、商务谈判的目的269

二、商务谈判的基本原则270

三、商务谈判的主要内容272

第二节商务谈判前的准备274

一、交易对象的选择与调查274

二、搜集、整理、掌握与交易谈判相关的资料278

三、熟悉国际商务往来的交易术语281

四、拟定商务谈判计划284

五、挑选和组建谈判小组286

第三节商务谈判的技巧287

一、谋求一致互利互惠的谈判方针288

二、建立和谐的谈判气氛288

三、开谈的技巧289

四、示范是推销谈判的重要方法291

五、谈判中对对方异议的处理292

第十二章国际市场营销的计划、组织与控制296

第一节国际市场营销计划296

一、国际市场营销计划概述296

二、短期计划299

三、长期计划305

第二节国际市场营销组织311

一、组织的涵义与影响因素311

二、国际市场营销企业的组织方式312

三、国际市场营销的组织形式315

四、组织形式的选择319

五、国际公司组织的垂直分工319

第三节国际市场营销的控制322

一、国际市场营销控制的要求322

二、国际市场营销控制的程序323