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第一章绪论1

第一节 市场综述1

第二节 市场营销的研究对象、内容、方法9

第三节 市场营销观念的演变15

第二章市场消费需求分析21

第一节 市场消费需求特征21

第二节 影响市场消费需求的主要因素31

第三节 消费者购买行为分析43

第一节 市场细分64

第三章市场细分和目标市场选择64

第二节 目标市场76

第四章产品策略81

第一节 产品81

第二节 产品市场生命周期87

第三节 新产品开发99

第四节 产品经营策略105

第五章订价策略125

第一节 价格影响因素及订价目标125

第二节 订价方法130

第三节 订价策略134

第一节 分销渠道的作用和模式144

第六章分销策略144

第二节 分销渠道的选择153

第三节 分销渠道的评价和管理166

第七章促销策略173

第一节 促销概述173

第二节 人员推销策略175

第三节 广告184

第四节 公共关系195

第五节 营业推广200

第六节 促销组合204

第一节 市场营销组合概念和作用211

第八章营销组合策略211

第二节 营销组合程序214

第三节 市场营销组合的运用223

第九章国际市场营销230

第一节 国际市场营销的概念和特点230

第二节 国际市场营销环境233

第三节 国际市场营销方式240

第四节 国际市场营销决策245

第十章市场调查与市场预测253

第一节 市场调查253

第二节 市场预测266

第三节 市场信息276