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第一节 市场营销学的形成和发展1

第一章 绪论1

第二节 市场营销学的研究对象和方法12

第二章 市场营销战略管理18

第一节 市场营销管理的任务18

第二节 企业战略管理的程序22

第三节 市场营销管理的程序27

第三章 市场营销环境36

第一节 市场营销系统36

第二节 宏观环境分析45

第一节 影响消费者购买行为的因素60

第四章 消费者购买行为分析60

第二节 消费者购买行为分类76

第三节 消费者购买决策过程分析80

第五章 市场细分与目标市场选择87

第一节 市场细分及其意义87

第二节 市场细分的标准与方法92

第三节 目标市场的选择与策略105

第六章 产品策略114

第一节 产品概念与产品组合114

第二节 产品市场生命周期130

第三节 新产品开发策略141

第四节 品牌与商标策略151

第五节 包装和包装策略159

第七章 价格策略166

第一节 定价目标与程序166

第二节 定价方法173

第三节 定价策略191

第八章 渠道策略204

第二节 分销渠道的选择212

第三节 批发商与零售商219

第一节 分销渠道的类型224

第四节 实体分配227

第九章 促销策略234

第一节 促销组合234

第二节 广告239

第三节 人员推销248

第四节 营业推广与宣传报导259

第十章 市场调查与市场预测263

第一节 市场调查概述263

第二节 市场调查的内容和方法271

第三节 市场预测概述283

第四节 市场预测的内容和方法288

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