《市场营销学》

第一章概述1

第一节 市场营销学研究什么1

第二节 市场营销学的发展与应用4

第三节 营销观念7

第四节 为什么要学习市场营销学11

第五节 学习市场营销学的方法14

第二章购买行为16

第一节 消费需求的结构和特征16

第二节 影响消费者需求的主要因素24

第三节 消费者购买行为31

第三章市场细分与目标市场38

第一节 市场细分38

第二节 目标市场及其策略46

第三节 市场定位51

第四章产品策略57

第一节 产品的整体概念57

第二节 品牌策略63

第三节 包装策略75

第四节 产品生命周期策略81

第五节 新产品开发与推广85

第五章定价策略94

第一节 定价的意义与依据94

第二节 定价方法99

第三节 灵活定价策略106

第六章销售渠道策略114

第一节 销售渠道的模式与类型114

第二节 中间商的类型121

第三节 与中间商的合作128

第一节 促销的含义与种类134

第七章促销策略134

第二节 人员推销135

第三节 广告140

第四节 营业推广144

第五节 公共关系146

第八章市场调查和研究152

第一节 市场调查研究的内容与步骤152

第二节 市场调查研究的方法159

后记165