《企业形象管理》

第一编设计企业形象1

第一章 设计企业形象3

一 企业产品形象：“三高”规范的汽车生产的牙齿和眼睛3

二 企业本色形象：“三高”标准的强大的后方技术阵地8

三 企业形象主题：“三坚”精神向刀尖要效益的风格12

第二章 转变企业观念17

一 发展观：短处也是长处17

二 市场观：满足用户需要是我们的天职22

三 效益观：社会效益、环境效益、经济效益24

第三章 识别企业形象30

一 经营理念：创东风工具质量树东风工具信誉30

二 创业纲领：人才是科技进步的主体力量36

三 企业精神：脚下总有新起点40

第二编实施企业形象管理45

一 关键：组建高水平的中层管理队伍47

第四章 组织建设47

二 支点：科室要精干高效52

三 地基：车间党支部是堡垒56

第五章 机制建设62

一 转换：切实转换经营机制62

二 转移：建立从服务到保障的生产保证机制66

三 转变：改革企业考核机制71

第六章 领导班子建设76

一 四条渠道：成为紧密联系群众的班子76

二 一个条例：成为充分发挥整体效能的班子79

三 十条规定：成为反腐倡廉的廉政班子88

第七章 人本管理91

一 以人为中心：强化内聚力是最大效益91

二 以能为核心：强化职工技术素质95

三 以知为基础：实行全方位在职教育99

一 重心到位：参与企业生产经营决策102

第八章 民主管理102

二 主人归位：施展管理才华的舞台105

三 制度定位：提高民主管理水平的措施108

第九章 思想政治工作113

一 确立中心：思想政治工作服从服务于经济建设113

二 形成机制：思想政治工作体系、网络构建119

三 创造载体：思想政治工作的手段、活动和途径126

一 规范管理：树立领导集体的权威形象133

第十章 领导形象塑造133

第三编塑造企业形象133

二 改善管理：树立企业领导实干家的形象137

三 自我管理：树立企业领导过得硬的形象141

第十一章 党员形象建设144

一 执政意识：坚定的共产主义理想信念144

二 中坚力量：模范带头作用149

三 效能监察：一身正气的共产党员154

一 坐标系：青年职工形象就是企业形象159

第十二章 青年职工形象重塑159

二 主题词：奋斗着是幸福的164

三 着力点：指路子，压担子168

第十三章 班组形象描绘173

一 确定形象：推进班组建设三大步173

二 健全形象：“4510”工作法178

三 活跃形象：重视班组长培养183

第十四章 工厂形象美化190

一 厂区：绿色世界190

二 车间：双文明世界194

三 生活区：现代文明世界199

第十五章 营销形象雕刻206

一 立意：腿勤、嘴勤、热情的营销风格206

二 顺势：注重文化包装与文化形式的文化行为212

三 导向：在淡化旧商业行为中强化企业形象218

后记227