《市场营销学》求取 ⇩

目录1

第一章 绪论1

第一节 市场营销学的由来和发展1

第二节 市场营销学的研究对象和方法8

第三节 社会主义市场经济与市场营销学11

第四节 企业的营销观念及其演变17

第五节 市场营销管理程序27

第二章 市场营销的宏观环境37

第一节 研究宏观环境的重要意义37

第二节 宏观环境因素及其对营销策略制定的影响41

第三节 提高企业对宏观环境应变力的途径61

第三章 市场竞争者研究67

第一节 分析竞争对手67

第二节 竞争战略的制定77

第三节 竞争管理85

第四章 消费者市场和消费者行为研究92

第一节 消费者市场的特征92

第二节 影响消费者需求和行为的因素98

第三节 消费者的购买决策过程108

第一节 生产者市场及其特点118

第五章 生产者市场和中间商市场118

第二节 影响生产者购买行为的因素122

第三节 生产者购买决策过程125

第四节 中间商购买决策131

第六章 市场调查和预测140

第一节 市场调查的类型和方法140

第二节 市场预测的原理145

第三节 数学模型预测法148

第四节 非模型预测方法152

第一节 市场细分及其作用161

第七章 市场细分和目标市场的选择161

第二节 消费者市场细分的标准166

第三节 生产者市场细分的标准172

第四节 目标市场的选择174

第五节 市场定位183

第八章 产品及其生命周期187

第一节 市场营销学中的产品概念187

第二节 产品分类190

第三节 产品生命周期195

第四节 产品组合和产品线决策205

第五节 产品包装决策215

第九章 新产品的开发220

第一节 新产品的含义及开发新产品的意义220

第二节 新产品的发展趋势及应具备的要素222

第三节 新产品的开发研制过程226

第十章 名牌的建设与保护241

第一节 品牌的概念和作用241

第二节 名牌的建设245

第三节 名牌的保护261

第一节 订价环境270

第十一章 产品订价270

第二节 订价目标275

第三节 订价方法279

第四节 订价策略284

第五节 订价程序和价格调整策略300

第十二章 产品营销渠道307

第一节 产品营销渠道的功能和类型307

第二节 产品营销渠道决策的主要内容312

第三节 批发商和零售商323

第一节 促销和促销组合338

第十三章 产品促销338

第二节 广告决策347

第三节 营业推广决策355

第四节 公共关系决策362

第五节 人员推销决策368

第十四章 直复营销380

第一节 直复营销概述380

第二节 直复营销的主要类型388

第三节 直复营销的整体策划395

第一节 市场营销的战略规划和计划制订401

第十五章 市场营销的管理、控制和信息系统401

第二节 市场营销活动的控制和市场营销信息系统415

第三节 企业的市场营销组织422

第十六章 国际市场营销430

第一节 国际市场营销的特点及意义430

第二节 国际市场营销环境分析434

第三节 国际市场的进入与拓展443

第四节 国际市场营销策略453

附录：《市场营销学》考试大纲471