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目 录1

第一章 概论1

第一节 企业劳动人事管理的概念和内容1

第二节 企业劳动人事管理的重要性3

第三节 企业劳动人事管理的特点7

第四节 企业劳动人事管理简史9

第五节 工作时间管理12

第五节 企业劳动人事管理理论14

第六节 美日两国企业劳动人事管理制度17

第七节 建立和完善中国式企业劳动人事管理应解决的两个问题21

第八节 中国式的企业劳动人事管理26

第二章 劳动人事管理部门35

第一节 劳动人事部门的组织机构35

第二节 劳动人事管理部门的职责及管理原则42

第三节 对劳动人事管理的考核评价46

第三章 职位分类与评定51

第一节 职位分类的内容和作用51

第二节 职位调查56

第三节 职位分析和评定65

第四节 工作说明书和职级规范79

第一节 任用83

第四章 常规人事管理83

第二节 考核95

第三节 职工培训105

第四节 奖励与惩罚113

第五节 晋升120

第六节 人事调整126

第七节 辞职与辞退130

第五章 工资管理135

第一节 概说135

第二节 工资体系139

第三节 决定工资水平的因素143

第四节 人工费用的支付能力150

第五节 工资基准线与起点工资的确定156

第六节 工资形式165

第七节 能力工资、职务工资和特殊工资的确定170

第八节 调整工资的制度180

第九节 津贴190

第十节 奖金的作用、性质及其制度的建立194

第十一节 影响奖金的因素198

第十二节 奖金形式203

第十三节 奖金的计算方法及分配形式207

第十四节 劳动分红212

第六章 企业福利管理215

第二节 企业福利内容218

第一节 福利的作用218

第三节 企业福利管理的特点和原则220

第四节 企业福利主管人员的配备223

第五节 福利基金的管理224

第六节 企业福利机构的设置227

第七节 企业福利的实施232

第八节 应注意的问题244

第七章 企业劳动者的社会保险247

第一节 概说247

第二节 劳动事故保险253

第三节 健康保险259

第四节 养老保险266

第五节 失业保险286

第六节 社会保险合同290

第八章 时间管理293

第一节 概念和意义293

第二节 工作时间构成295

第三节 工作时间统计301

第四节 工时消耗分类308

第六节 休息时间管理320

第七节 新型工作制度328

第九章 企业职工劳动过程的优化334

第一节 企业职工劳动过程的基本内容334

第二节 程序分析338

第三节 动作分析357

第四节 劳动定额化361

第五节 工作抽查376

第一节 企业劳动人事管理规章的作用388

第十章 劳动人事管理规章388

第二节 对劳动人事管理规章的错误态度390

第三节 劳动人事管理规章的制定392

第四节 劳动人事管理规章的施行397

第五节 劳动人事管理规章的修改与废止399

第六节 企业劳动人事管理规章实例402

第十一章 劳动法对企业劳动关系的调整429

第一节 企业劳动关系的产生429

第二节 劳动法对企业劳动关系的调整431

第三节 企业职工的基本权利和义务435

第四节 企业行政和工会的法律地位及其义务439

第五节 集体劳动合同441

第六节 个人劳动合同445

第七节 劳动争议的处理452

第八节 企业执行劳动法的监督和检查及其法律责任455

第九节 我国劳动立法展望459

第十二章 行为管理462

第一节 职工的需要468

第二节 影响积极性的因素468

第三节 行为激励的几种方法471

第四节 职工的心理卫生487

第十三章 职工参加管理496

第一节 职工参加管理的历史496

第二节 职工参加管理的作用498

第三节 职工参加管理的形式502

第四节 国外企业职工参加管理的形式513

第五节 实施职工参加管理应注意的几个问题519

第十四章 社会学方法在劳动人事管理中的应用524

第一节 社会学研究的特点和基本方法524

第二节 社会学方法在劳动人事管理中的应用530

第三节 问卷调查法540

第四节 社会计量法550

第五节 测验法557

第十五章 计算机在企业劳动人事管理中的应用563

第一节 概论563

第二节 劳动人事管理软件的研制565

第三节 劳动人事管理软件的设计例举575

第四节 应该注意的几个问题589

第十六章 劳动人事管理人员596

第一节 劳动人事管理人员的职责596

第二节 对劳动人事管理人员的要求602

第三节 对劳动人事管理人员的管理610

第四节 劳动人事管理的基本方法（之一）617

第六节 劳动人事管理人员的自我发展633