《公共关系学》求取 ⇩

第一章 导言1

第二章 公关理论5

第一节 什么是公共关系5

第二节 公共关系的产生和发展13

第三节 公共关系学的产生和发展18

第四节 “公众”概念22

第五节 妇干学公关的意义26

第三章 公共关系的主要职能32

第一节 公共关系的日常业务和基本职能32

第二节 三大运用领域及其目标40

第三节 两类公关机构及其职能47

第四节 开展公关工作的基本原则55

第四章 公共关系实务59

第一节 怎样开展公关调查59

第二节 怎样制订公关计划66

第三节 怎样组织公关活动74

第四节 怎样评价公关活动的效果85

第五节 怎样选拔公关人员91

第六节 公关礼仪常识98

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