《商业谈判》求取 ⇩

桂冠心理学丛书序1

世界性的纵横家／嘉洛斯博士11

从容不迫12

喊价要狠14

应召女郎式的谈判原则16

吹毛求疵战术16

欲速不达20

略施小惠21

宴无好宴22

期限的力量（一）23

期限的力量（二）24

铁定最后一天25

大智若愚，大愚若智28

初生之犊不畏虎28

嘻笑怒骂30

尼克森的「荆棘地」31

察言观色32

先声夺人34

程序、了解和协定——谈判三步曲35

「认知平衡」之误37

商谈笑话38

最佳投手40

理想的让步模式40

抛砖引玉41

谦谦君子——丝豪无损的让步42

以退为进44

吊胃口45

以逸待劳46

数字的陷阱48

施展压力的新方法——出其不意50

窃听器和商业间谍52

拔掉心头刺57

没有不重要的敌人57

巴黎和谈58

向似是而非的数字进攻61

统计魔术62

原则问题64

重点攻击64

打铁趁热，达成交易十一法65

黑脸白脸软硬兼施70

私家侦探72

设身处地73

情绪的爆发73

同病相怜的傀儡75

流水的启示76

削弱反对意见的办法76

吵杂的机器——要求、要求、再要求79

无心的过失80

苛求的功效81

撑竿跳——超越死巷子83

情报的对流86

「好人」和「可信赖的好人」87

所谓谈判中的「诚恳」89

契约上的漏洞89

人质战略91

冰山理论——恶感的后遗症93

要有说「不」的勇气95

炒蛋战略96

疲劳轰炸97

打破砂锅问到底98

长短战的取捨100

谈判座位的影响101

掌握议程——争取主动权101

隐藏的价值——超实效的投资103

索忍尼辛的控诉104

坦白——获得同情的好方法105

不要作「假设」自缚107

安全的答话（一）108

安全的答话（二）110

渐进的解决方法——由枝节入手111

美国式与法国式的不同113

面子的补救115

故意犯错117

汽车推销员的快乐119

谈判与良心121

令人无法拒绝的价格121

假出价122

切忌预付款项124

抬价策略——抵制对方进一步的要求125

抬价策略的被解128

踢皮球战略——对手一再转换129

有限制才有权力131

有限制才有权力——有利的限制133

和「大象」说理127

说大人先藐之128

彼得原理——九○比一○的原则140

场外交易141

圆桌武士——理想的谈判者143

转变中的观念145

门户开放政策146

非请勿入147

拒绝的艺术149

见林不见树150

如何逼出真相151

不要不打自招152

谈判的真相154

小心求证155

步步为营156

小心得寸进尺157

戏法人人会变——让步的八种型态158

无声的谈判162

百般为难163

车轮战术165

利用僵局，反客为主166

拿蛇拿七寸168

有绝对的公平吗170

平均分担？不171

凑个整数：乾净俐落172

暗盘交易174

知己知彼——谈判前的探索176

谈判的原则177

专家的使用与滥用178

对「牛」弹琴181

「再多就没有了！」——买主182

「再多就没有了！」策略之破解184

「再多就没有了！」——卖主185

机动小组187

精挑细选189

竞卖会——个别击破190

如何对付竞卖会193

试试我的鞋子吧194

如何推销自己的观点195

妥协的范围197

需要的金字塔198

短暂的烟幕200

有效问答（一）201

有效问答（二）203

最后通牒——接受这个价格，否则就算了212

如何对付最后通牒214

「最后出价」——再出价的方法216

「最后出价」策略之破解219

高级烟幕220

先买再谈222

造成事实再谈判223

旁敲侧击227

故布疑阵228

妙传230

说服的技巧232

电话商谈的危险233

电话商谈的原则235

电话商谈的时机236

速战速决238

什么原因使你提不出好问题238

进一步争取特别优惠239

诺言之害242

诺言之益244

联合各种力量245

不要轻易打出王牌247

假钱的妙用248

远利的诱惑285

适当的让步253

倾听就是一种让步254

让心理学家参与谈判257

最佳阵容259

发动「圣战」261

增加你议价力量的伙伴262

声东击西264

边打边谈265

利用仲裁者268

利用仲裁避免僵局269

有偏见的仲裁者271

投石问路273

投其所好，货品升值275

无理的待遇278

第三者的调停280

第三者的检查281

威胁和如何对付威胁282

食言而肥284

财务策略285

过河卒子——投入的成本287

罢工与战争——高成本的谈判287

设上下限的标价289

请君人「档」290

虚虚实实292

火上加油294

尼克森的「试验汽球」296

货比三家298

买主的基本谈判资本300

卖主的基本谈判资本303

合约「何日」304

不可理喻的要求306

了解对方真正的权威308

虚张声势309

两刄利剑311

走为上策312

「家族」策略314

让人人参与316

使你更上层楼的一句话318

有限度的调查320

置之死地而后生322

低姿势的诱惑323

牛仔的箴言325

失踪的人327

备忘录329

买卖三十八度线332

愚笨的错误336

谈判能力的测验346