《商业谈判技巧》求取 ⇩

目次9

喊价要狠9

从容不迫10

吹毛求疵12

欲速不达16

略施小惠17

宴无好宴18

期限的力量19

铁定最后一天20

大智若愚、大愚若智23

初生之犊不畏虎23

嘻笑怒骂25

“荆棘地”26

察言观色27

“认识平衡”之误29

商谈笑话30

“最佳投手”32

理想的让步模式33

谦谦君子——丝毫无损的让步33

以退为进35

“吊胃口”36

以逸待劳37

数字的陷阱39

出其不意41

窃听器和商业间谍43

没有不重要的敌人47

向似是而非的数字进攻48

统计魔术50

原则问题51

重点攻击52

打铁趁热——达成交易十一法53

如何对付竞卖会 157

黑脸白脸软硬兼施57

私家侦探59

设身处地59

情绪的爆发60

同病相怜的傀儡62

削弱反对意见的办法62

苛求的功效65

撑竿跳——超越死巷子68

“好人”和“可信赖的好人”70

所谓谈判中的“诚恳”72

契约上的漏洞73

人质战略74

要有说“不”的勇气76

“炒蛋战略”77

疲劳轰炸79

打破砂锅问到笃80

长、短战的取舍81

谈判座位的影响82

掌握议程——争取主动权83

隐藏的价值——超实效的投资84

坦白——获得同情的好方法85

不要作“假设”自缚86

安全的答话（1）87

安全的答话（2）89

美国式与法国式的不同91

面子的补救92

故意犯错95

“假出价”97

切忌预付款项99

抬价策略——抵制对方进一步要求99

抬价策略的破解102

踢皮球战略——对手一再转换103

有限制才有权力105

有限制才有权力——有利的限制107

说大人先藐之111

彼得原理一九○比一○的原则113

场外交易113

圆桌武士——理想的谈判者115

转变中的观念117

门户开放政策117

非请勿入119

拒绝的艺术120

见林不见树121

如何逼出真相122

小心求证123

步步为营124

小心得寸进尺125

戏法人人会变126

无声的谈判130

百般为难131

车轮战术132

利用僵局，反客为主134

抓蛇拿七寸136

有绝对的公平吗？137

平均分担？不。138

凑个整数：干净利落139

暗盘交易141

知己知彼——谈判前的探索143

谈判的原则144

专家的使用和滥用145

对“牛”弹琴148

“再多就没有了！”——买主149

“再多就没有了！”策略之破解151

“再多就没有了！”——卖主152

精挑细选153

竞卖会——个别击破154

如何推销自己的观点158

妥协的范围160

需要的金字塔161

短暂的烟幕163

有效问答录164

最后通牒——接受这个价格，否则就算了175

如何对付最后通牒177

“最后出价”——再出价的方法178

“最后出价”策略之破解181

高级烟幕182

先买再谈184

造成事实再谈判186

旁敲侧击189

故布疑阵190

妙传192

说服的技巧194

电话商谈的危险195

电话商谈的原则197

电话商谈的时机198

速战速决200

什么原因使你提不出好问题200

进一步争取特别优惠201

诺言之害204

诺言之益205

联合各种力量207

不要轻易打出皇牌208

假钱的妙用209

远利的诱惑212

适当的让步214

倾听就是一种让步215

让心理学家参与谈判218

增加你议价力量的伙伴219

声东击西221

利用仲裁者225

利用仲裁避免僵局226

边打边谈226

有偏见的仲裁者228

投石问路230

投其所好，货品升值232

无理的待遇235

第三者的调停236

第三者的检查237

财务策略239

过河卒子——投入的成本240

设上下限的标价241

请君入“档”243

虚虚实实245

火上加油246

货比三家248

买主的基本谈判资本250

卖主的基本谈判资本253

合同“何曰”254

不可理喻的要求255

了解对方真正的权威257

虚张声势259

两刃利剑261

走为上策263

使你更上层楼的一句话265

有限度的调查268

低姿势的诱惑269

牛仔的箴言270

失踪的人273

备忘录275

买卖三十八度线278

愚笨的错误281

谈判能力的测验292