《国外商贸谈判技巧》求取 ⇩

目录1

序言1

一、国外商业谈判技巧百例1

1．投石问路1

2．发盘的艺术3

3．真钱与“假钱”4

4．蛊惑人心6

5．公平交易7

6．得寸进尺10

7．商业间谍战11

8．吹毛求疵13

9．错误的偏见15

10．数字游戏16

11．统计魔术17

12．需求的金字塔19

13．混水摸鱼22

14．情绪的迸发24

15．电话商谈的利弊26

16．节外生枝28

17．“润滑剂”29

18．假出价30

19．战略与策略31

20．怎样克服怯场33

21．答非所问34

22．本末倒置36

23．忍耐与信心37

24．合作的利己主义39

25．一加一等于四41

26．目标的设定42

27．过犹不及45

28．轻重缓急46

29．不要作茧自缚48

30．欲速不达49

31．商谈笑话51

32．不要不好意思拒绝52

33．轮番轰炸55

34．“家族”的力量56

35．小心沼泽地58

36．非请莫入59

37．门户洞开62

38．无声的谈判64

39．弄巧成拙65

40．增强说服力66

41．疲劳战术68

42．以诚相待69

43．合同上的漏洞70

44．私人侦探71

45．最佳投手72

46．出其不意73

47．观念的转变74

48．诺言的利弊75

49．卖买的临界点78

50．妥协的范围81

51．观点的推销82

52．各个击破83

53．“再多就没有了！”88

54．报价单的挑选91

55．专家的利用94

56．对牛弹琴96

57．平摊？不！97

58．凑个整数98

59．僵局的妙用100

60．和盘托出101

61．顾全面子103

62．有意出错105

63．引诱价108

64．抬价策略110

65．踢皮球战术114

66．有限制与有权力115

67．地位的差异120

68．察颜观色121

69．议程的安排122

70．答话的艺术124

71．迷魂阵126

72．传递信息的媒介127

73．额外的要求129

74．如何提问131

75．让步的八种型态140

76．大智若愚143

77．嘻笑怒骂145

78．苛求的功效146

79．削弱反对意见的办法147

80．跨过障碍151

81．“人质”战略152

82．最后的期限153

83．备忘录155

84．代理人157

85．紧追不舍160

86．非正式谈判162

87．“平台”与“拆台”163

88．第三者的插足165

89．“行家里手”168

90．最后的通牒170

91．需要的满足172

92．如何创造谈判气氛174

93．前车可鉴175

94．见好即收182

95．知己知彼184

96．行动的纲领——计划185

97．“八十比二十”的原则187

二、附录188

1．谈判的基本原则188

2．理想的谈判者191

3．买卖双方的谈判资本193

4．各国谈判方式的差异195

5．谈判能力的自我测试201

三、主要参考资料213