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哈佛谈判研究方案简介3

原著序5

第一部问题9

第一章 别在立场上讨价还价11

第二部方法31

第二章 把人与问题分开33

第三章 重点放在利益上而非立场上68

第四章 构思互有收获的解决方法92

第五章 坚持客观的标准130

第三部可以,但是151

第六章 如果对方更强有力呢?153

第七章 如果对方不想谈呢?169

第八章 如果对靠采用卑劣的诡计呢?201

结论224

哈佛谈判技巧内容摘要227

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