《企业营销预警管理》求取 ⇩

第一章 导论：预警管理的提出1

一、企业营销环境与市场营销1

（一）企业营销环境1

（二）市场营销14

二、市场营销管理27

（一）营销管理的任务和类型27

（二）营销管理的基本过程31

（一）企业营销风险的特性40

一、企业营销风险的结构40

第二章 营销预警管理对象40

（二）企业营销风险的类型44

（三）内因型风险分析47

（四）外因型风险分析54

二、企业营销管理预警的相关研究64

（一）市场营销理论64

（二）企业组织管理理论66

（三）风险管理理论68

（四）经济预警理论70

（五）危机管理理论75

（一）企业营销管理预警的理论意义80

三、企业营销管理预警的作用80

（二）企业营销管理预警的应用价值81

第三章 企业营销预警管理原理83

一、企业营销预警管理的基本原理83

（一）营销预警管理的对象选择83

（二）营销预警管理活动的内容84

（三）企业营销预警管理的阶段92

（四）营销预警管理的基本功能100

（六）企业营销预警管理系统的构建原则102

（五）企业营销预警管理系统的构建目标102

二、企业营销预警管理的活动模式103

（一）企业营销预警管理运作模式103

（二）企业营销预警管理系统的流程105

（三）建立企业营销管理预警评价指标的原则109

（四）预警信号系统的统计112

三、营销预警管理的方法118

（一）企业预警信息系统的方法119

（二）预测系统的方法120

（四）预警准则的方法121

（三）预警指标体系的方法121

（五）预控对策系统的方法123

第四章 企业内部管理的预警125

一、企业内部管理预警评价指标125

（一）企业内部管理预警指标体系的基本结构125

（二）企业营销内部管理结构评价指标130

（三）企业营销内部运行状态评价指标137

（四）营销行为人评价指标139

二、企业内部的预警方法142

（一）预警警戒线的确定143

（二）预警评价指标的值域分析144

第五章 企业外部环境预警155

一、企业外部环境的预警指标155

（一）企业外部环境预警指标体系的基本结构155

（二）营销自然环境评价指标156

（三）企业竞争状态评价指标159

（四）顾客风险评价指标168

（五）供应风险评价指标171

（六）第三方风险评价指标174

（一）企业营销自然环境的预警方法179

二、企业外部环境的预警方法179

（二）竞争状的预警方法183

（三）顾客风险的预警方法189

（四）供应风险的预警方法192

（五）第三方风险的预警方法192

第六章 营销预警管理对策200

一、企业内部管理的预警对策200

（一）内部管理结构的预警对策201

（二）营销内部运行状态的预警对策214

（三）营销行为人的预警对策216

二、企业外部环境的预警对策220

（一）外部环境预警对策的基本依据221

（二）单因素风险预警管理对策224

（三）整体营销环境预警管理战略231

（四）我国企业的营销战略240

附录252

一、《企业营销管理抽样调查问卷（9811A）》统计结果252

二、《企业营销风险预警管理抽样调查问卷（9811B）》分析报告261

三、《企业营销管理调查问卷（9811B）》样本270

参考文献278

后记281