《策略性商务谈判技术》求取 ⇩

第一讲　谈判人才的培训方法1

一、树立积极的观念3

二、谈判高手的12项基本才能4

三、中西方谈判风格差异6

四、如何建立良好的心理素质7

五、全方位口才技巧的四大训练方向7

第二讲　谈判能力测验与双赢观念启发9

一、谈判能力测验11

二、双赢谈判观念启发14

第三讲　谈判的定义与基本理论17

一、谈判发展的四阶段历史19

二、谈判的内涵和传统谈判的迷思19

三、加值谈判的新观念和商业谈判的模型20

第四讲　谈判的理论和技巧25

一、谈判的理论和基本技巧27

二、谈判对手的类型与应对策略31

第五讲　谈判前的准备35

一、谈判前的信息收集37

二、具体准备内容39

第六讲　谈判过程策略规划43

一、谈判的布局45

二、谈判的发展46

三、谈判的应变48

四、谈判的缔结48

第七讲　谈判三要素之情报筹码（一）——理论与技术51

一、情报作为第一筹码的意义53

二、情报筹码的使用时机54

三、创造情报筹码的技巧55

第八讲　谈判三要素之情报筹码（二）——实务应用59

一、情报兵法三十六计61

二、业务谈判中的情报筹码应用62

三、采购谈判中的情报筹码应用64

四、管理谈判中的情报筹码应用65

第九讲　谈判三要素之时间筹码（一）——理论与技术67

一、时间作为第二筹码的意义69

二、时间筹码的使用时机70

三、创造时间筹码的技巧70

四、掌控谈判的时间技巧与面对时间压力的对策73

第十讲　谈判三要素之时间筹码（二）——实务应用75

一、时间兵法三十六计77

二、业务谈判中的时间筹码应用77

三、采购谈判中的时间筹码应用80

四、管理谈判中的时间筹码应用81

第十一讲　谈判三要素之权势筹码（一）——理论与技术83

一、权势作为第三筹码的意义85

二、权势筹码的使用时机86

三、创造权势筹码的技巧88

第十二讲　谈判三要素之权势筹码（二）——实务应用93

一、权势兵法三十六计95

二、权势筹码的应用97

三、谈判后期的处理技巧99

参考答案100

附录　工具表单101