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目录1

前言1

第一章 谈判基础知识1

第一节 什么是谈判1

第二节 谈判动机6

第三节 谈判特征15

第四节 谈判程序24

第二章 谈判策略基础33

第一节 谈判心理学问题33

第二节 谈判意图的传播45

第三节 原则谈判法60

第三章 谈判准备与开局83

第一节 谈判的准备83

第二节 谈判的开局97

第四章 报价原则与策略107

第一节 影响价格的因素107

第二节 报价的依据和原则112

第三节 报价策略115

第五章 讨价还价原则及其策略122

第一节 讨价还价范围和实质122

第二节 讨价态度与方法131

第三节 还价筹划与策略133

第四节 讨价还价的艺术141

第五节 打破僵局的策略156

第六节 结束谈判的技巧164

第六章 谈判科学决策169

第一节 决策与科学决策169

第二节 谈判决策科学化181

第三节 谈判中的投资决策198

第七章 谈判者道德与素质207

第一节 谈判者道德准则207

第二节 谈判者素质218

第一节 谈判与法律224

第八章 经济合同及其签订程序和主要条款224

第二节 经济合同概念及其法律特征230

第三节 经济合同签订的程序232

第四节 经济合同的主要条款235

第五节 经济合同的法律约束力239

第九章 履行经济合同的法律规定241

第一节 经济合同的履行和担保241

第二节 经济合同的变更、解除和终止246

第三节 违反经济合同的责任248

第四节 订立经济合同易犯的错误251

第五节 经济合同格式257

主要参考书目268

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