《表4 员工满意度与任务绩效、关系绩效的回归分析》

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《内部服务质量、员工满意度、员工绩效关系研究——以高星级酒店为例》

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根据表4结果显示，当把员工任务绩效当作因变量时，员工满意度对任务绩效的回归系数为0.420，检验显著，进一步验证了“H2a”。当把员工关系绩效当做因变量时，员工满意度对任务绩效的回归系数为0.492，检验结果显著，进一步验证了“H2b”。