《表2 信度和效度分析：组织信任、员工满意度与知识型员工工作绩效的关系研究》

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《组织信任、员工满意度与知识型员工工作绩效的关系研究》

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在验证假设模型之前，对量表进行信度和效度检验。信度反映测量结果的内部一致性和稳定性，从内部一致性系数克朗巴哈系数（Cronbach'sα）和组合信度系数两个方面进行检验和评价。克朗巴哈系数介于0～1之间，越接近于1表明研究信度越高；组合信度要求大于或等于0.700方可接受。经过数据处理得到以下结果:量表整体α系数为0.900，整体量表符合信度检验要求，KMO值为0.813，大于0.7，适合做因子分析。表2结果显示，所有潜变量的克朗巴哈系数值都在0.700以上，说明本文在数据处理中具有良好的信度。