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目录1

第一章 绪论1

第一节 市场营销学的由来、发展及研究对象1

第二节 市场营销学的性质与特点4

第三节 市场营销观念的发展6

第二章 市场研究16

第一节 市场的概念和分类16

第二节 消费者购买行为分析23

第一节 市场调查的意义与内容35

第三章 市场调查与市场预测35

第二节 市场调查的方法40

第三节 市场预测53

第四章 市场营销战略与策略65

第一节 市场营销战略65

第二节 市场营销环境分析70

第三节 市场细分和目标市场的选择74

第四节 市场营销策略84

第五章 产品策略98

第一节 产品与产品生命周期98

第二节 产品组合105

第三节 新产品开发116

第四节 产品的品牌、商标与包装121

第六章 价格策略125

第一节 定价的影响因素125

第二节 定价的主要方法132

第三节 定价策略与技巧137

第四节 价格调整和企业的对策141

第七章 营销渠道策略146

第一节 营销渠道的类型146

第二节 营销的中间环节150

第三节 营销渠道策略157

第四节 营销渠道的组织和管理164

第八章 促销策略168

第一节 促销与促销组合168

第二节 广告172

第三节 人员推销175

第四节 营业推广177

第五节 公共关系181

第九章 国际市场营销185

第一节 企业国际化和国际市场营销185

第二节 国际市场营销策略194