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第一章市场营销学的形成与发展1

第一节 市场营销学的产生与发展1

第二节 市场营销学的研究对象4

第三节 市场营销学观念的演进8

第四节 学习市场营销学的意义及方法14

第二章市场营销系统19

第一节 一个国家的市场营销系统19

第二节 一个企业的市场营销系统22

第三节 市场营销信息系统28

第三章市场营销环境分析49

第一节 市场营销环境的总体分析49

第二节 企业营销宏观环境的分析56

第三节 企业微观环境因素分析75

第一节 市场营销策略的含义和规划81

第四章市场营销策略81

第二节 市场细分化策略89

第三节 市场发展策略99

第四节 市场竞争策略108

第五节 市场营销组合119

第五章产品策略124

第一节 产品的含义和分类124

第二节 产品组合128

第三节 产品生命周期134

第四节 新产品开发140

第五节 产品的商标和包装149

第六章价格策略157

第一节 商品定价依据及影响因素157

第二节 价格体系161

第三节 定价目标和方法168

第四节 定价策略172

第七章市场销售渠道180

第一节 市场销售渠道结构180

第二节 中间商的类型与功能182

第三节 市场销售渠道策略191

第四节 商品运输与储存198

第八章促销策略207

第一节 促销的作用和组合207

第二节 人员推销210

第三节 广告策略215

第四节 营业推广与公共关系223

第九章市场信息与市场调查229

第一节 市场信息的概念及意义229

第二节 市场信息系统的建立233

第三节 市场信息的传递、处理和使用236

第四节 市场调查的分类与内容239

第五节 市场调查的步骤与方法245

第十章市场预测与决策251

第一节 市场预测的原则和步骤251

第二节 市场预测的方法254

第三节 市场经营决策259

第四节 经营决策者的素质265

第十一章市场营销管理268

第一节 市场营销计划268

第二节 市场营销的实施272

第三节 市场营销控制275

第十二章国际市场的开拓285

第一节 开拓国际市场的必要性285

第二节 国外市场营销的特殊性288

第三节 国际市场营销方式291

第四节 国际市场发展策略296