《酒店管理新探索 海景湾大酒店经营实务》求取 ⇩
| 作者 | 黎锦华主编 编者 |
|---|---|
| 出版 | 海口：南海出版公司 |
| 参考页数 | 400 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️ |
| 出版时间 | 1997（求助前请核对） 目录预览 |
| ISBN号 | 7544209563 — 违规投诉 / 求助条款 |
| PDF编号 | 89760858（学习资料 勿作它用） |
| 求助格式 | 扫描PDF（若分多册发行，每次仅能受理1册） |
第一编海景湾的探索3
追求特色的经营之路3
没有微笑的员工，就没有满意的顾客——以优质的内部服务带动优质的对外服务11
构建企业文化创造温暖的精神家园20
管理断想29
以礼待人以诚动人 以理服人 以教育人33
我看酒店管理38
用人与餐饮管理45
前厅部经营管理体会50
酒店营销工作心得55
人力资源的合理组织与开发58
酒店软件建设之我见80
重返天涯路84
挖内潜练内功 向管理要效益86
出奇制胜的经营之道88
员工心声91
员工来稿100
第二编海景湾的规范109
员工手册109
人力资源部管理规范122
财务部管理规范137
前厅部管理规范169
公关销售部管理规范199
客房部管理规范205
餐饮部管理规范254
工程部管理规范290
保安部管理规范311
消防管理条例330
内部通启示例344
经营表格选录352
第三编海景湾的企业识别系统375
基本设计要素375
应用设计要素380
1997《酒店管理新探索 海景湾大酒店经营实务》由于是年代较久的资料都绝版了，几乎不可能购买到实物。如果大家为了学习确实需要，可向博主求助其电子版PDF文件（由黎锦华主编 1997 海口：南海出版公司 出版的版本） 。对合法合规的求助，我会当即受理并将下载地址发送给你。
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