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第一章 战略管理概论1

第一篇战略调研1

第一节 战略2

一、战略概念的发展过程2

二、战略的定义5

三、战略的特性7

第二节 战略管理过程9

一、战略管理的定义9

二、战略管理过程的阶段步骤10

三、战略管理的形成过程12

第三节 企业战略管理的作用14

一、企业战略管理层次17

第四节 企业战略管理层次与战略经营单位17

二、企业战略经营单位18

第五节 企业战略管理者与战略性思维19

一、企业战略管理者19

二、战略性思维20

复习思考题23

第二章 宏观环境调研27

第一节 宏观环境调研的目的28

第二节 宏观环境调研的内容29

一、政治法律因素29

二、经济因素32

三、社会文化因素35

四、科技因素38

第三节 宏观环境调研的方法41

一、调查方法41

二、预测方法43

复习思考题44

第三章 产业环境调研46

第一节 产业环境调研的目的47

第二节 产业状况的调研48

一、产业性质的调研48

二、产业发展阶段的调研53

一、顾客需求情况的调研55

第三节 市场状况的调研55

二、生产要素供应情况的调研59

第四节 竞争状况的调研59

一、基本竞争力量60

二、对竞争对手的调研67

三、市场信号70

复习思考题73

第四章 企业状况调研74

第一节 企业状况调研的目的和方法75

第二节 资源条件调研75

一、人力资源调研76

二、物力资源调研77

三、财力资源调研78

四、技术资源调研79

五、组织资源调研80

六、信息资源调研80

七、自然条件调研81

第三节 能力调研81

一、竞争能力调研81

二、适应能力调研82

三、市场营销能力调研83

四、生产能力调研84

五、研究与开发能力调研85

六、财务能力调研85

七、综合管理能力调研88

第四节 文化、业绩和问题调研89

一、企业文化的调研89

二、企业业绩的调研90

三、企业现存问题的调研90

复习思考题92

第五章 战略调研成果综合分析93

第一节 调研成果综合分析的必要性及其内容94

第二节 关键因素分析96

第三节 机会威胁分析99

一、识别机会99

二、识别威胁102

三、机会、威胁同关键因素相结合106

第四节 优势劣势分析107

一、优势和劣势的评定标准108

二、优势和劣势的衡量方法109

三、优势、劣势同关键因素相结合112

第五节 综合形势分析113

一、调研报告113

二、形势分析图表115

复习思考题117

第二篇战略规划121

第六章 企业经营思想、范围、方针和目标的确定121

一、确定经营思想122

第一节 确定经营思想和经营范围122

二、确定经营范围126

第二节 制定经营方针127

第三节 建立经营目标129

一、企业经营目标和建立目标的要求130

二、制定战略规划时建立目标的方法131

三、长期目标同短期目标的关系135

复习思考题135

第七章 企业经营战略的分类136

第一节 企业总体战略137

一、扩张型战略138

二、稳定型战略148

三、紧缩型战略149

第二节 战略经营单位的战略153

一、总成本领先战略153

二、差别化战略155

三、集中化战略157

四、既成本领先又差别化的战略159

第三节 职能性战略161

复习思考题163

第八章 企业经营战略的选择（上）164

第一节 战略选择的时机165

第二节 战略选择的一般方法166

一、波士顿咨询公司的经营组合概念167

二、通用电气公司的战略经营计划方格171

三、霍福尔的产品/市场发展矩阵175

四、格鲁克的逐步推移选择法178

五、战略选择一般方法综述181

第三节 影响战略选择的实践因素182

一、企业过去执行的战略183

二、管理者的因素184

三、环境方面的因素187

复习思考题189

第九章 企业经营战略的选择（下）191

第一节 不同产业环境中的战略选择192

一、分散型产业中的战略选择192

二、早期产业中的战略选择194

三、成熟产业中的战略选择196

四、衰退产业中的战略选择199

五、全球性产业中的战略选择201

第二节 不同竞争地位的战略选择204

一、位次竞争战略的形成205

二、基本的位次竞争战略206

三、低位次企业的进攻战略210

第三节 不同规模企业的战略选择212

一、大中型企业的战略选择212

二、小型企业的战略选择215

三、特许权经营战略——大小企业的结合217

第四节 战略的检验和评价218

一、战略检验的标准219

二、战略的定性评价法220

三、战略的定量评价法222

四、战略性思维的应用224

复习思考题227

第三篇战略实施231

第十章 战略实施活动的组织231

第一节 战略实施活动的内容232

第二节 组织结构的建立和调整233

一、组织结构与战略233

二、企业组织结构的类型235

三、组织发展的阶段239

四、组织结构的选择242

第三节 人事安排与激励243

一、人事安排与战略243

二、组织文化与战略245

三、激励和约束247

第四节 通过计划（预算）落实战略规划248

复习思考题251

第十一章 职能性战略的制定和协调252

第一节 职能性战略的制定253

一、市场营销战略256

二、生产战略258

三、研究开发战略260

四、财务战略262

五、人力资源战略264

六、国际化经营战略265

第二节 职能性战略的协调270

第三节 职能性方针和规章制度的制定272

复习思考题273

第十二章 战略控制274

第一节 战略控制过程275

一、战略控制的作用275

二、战略控制的分类277

三、战略控制的原则280

一、公司业绩测定281

第二节 业绩测定281

二、事业部和职能部门的业绩测定284

三、业绩测定中的问题286

第三节 控制系统和控制方法289

一、杜邦公司的财务控制系统289

二、预算控制291

三、审计292

四、目标管理与网络技术293

五、全面经济核算293

第四节 战略控制的反馈294

一、分析差异和采取措施294

二、战略的修改和调整297

复习思考题299

案例一 蓝天公司引进战略规划观念303

案例二 诸葛亮的《隆中对》305

案例三 米勒酿造公司307

第四篇战略管理案例308

案例四 某印刷厂在有效性或效率上竞争334

案例五 先破产 后收购336

案例六 跨出国门 走向国际341

案例八 诺尔斯特罗姆公司：服饰零售行业375

案例九 林肯电器公司398

案例十 林肯电器公司：1995年428

参考文献459