《中小型企业质量管理》求取 ⇩

第一章概论1

第一节“质量第一”方针1

第二节 质量与质量管理的基本概念3

第三节 质量管理的运用与发展8

第二章全面质量管理22

第一节 全面质量管理的基本概念22

第二节 全面质量管理的指导思想25

第三节 全面质量管理的基本内容30

第四节 全面质量管理的工作方法38

第一节 目标管理概述45

第三章质量目标管理45

第二节 目标的制订与展开53

第三节 目标的实施与评估64

第四节 目标管理案例79

第四章质量管理的基础工作83

第一节 质量教育工作83

第二节 质量标准化工作89

第三 节计量测试工作100

第四节 质量信息工作105

第五节 质量责任制106

第五章质量保证与质量保证体系112

第一节 质量保证与产品责任112

第二节 质量保证的内容116

第三节 质量保证体系120

第六章质量管理的统计方法134

第一节 质量控制统计方法的基本原理134

第二节 质量管理的统计数据145

第三节 数据的统计特征数156

第七章质量管理中几种常用的工具165

第一节 现场质量因素分析的统计图表法165

第二节 现场质量因素控制的统计图表法185

第三节 正确、灵活地应用数理统计方法201

第一节 概述203

第八章质量管理的新方法203

第二节 质量管理新方法的内容205

第九章工序能力248

第一节 工序能力与工序能力指数248

第二节 工序能力的分析与判断254

第三节 工序能力的调查257

第四节 机械能力261

第十章质量检验267

第一节 质量检验的意义267

第二节 质量检验的方式270

第三节 质量检验的方法276

附表297