《工业企业质量管理》

第一章 工业企业质量管理概论1

第一节 质量的概念1

第二节 产品质量形成的过程3

第三节 全面质量管理4

第四节 全面质量管理的基础工作10

第五节 质量管理的基本方法14

复习思考与练习题39

第二章 ISO9000族标准与质量体系40

第一节 ISO9000族标准40

第二节 质量管理标准和质量保证标准48

第三节 质量体系的建立与实施56

复习思考与练习题66

第三章 产品设计中的质量控制67

第一节 概述67

第二节 质量损失函数及其表达式69

第三节 产品质量的三次设计70

复习思考与练习题74

第四章 统计过程控制76

第一节 产品质量波动及其统计描述76

第二节 工序质量参数的统计分析81

第三节 休哈特控制图原理86

第四节 控制图设计99

第五节 休哈特控制图的绘制108

第六节 休哈特控制图的观察与分析120

第七节 控制图的使用123

第八节 过程能力126

第九节 过程控制的实施141

复习思考与练习题153

第五章 抽样检验156

第一节 抽样检验的一般概念157

第二节 一批产品质量的判断过程159

第三节 抽检特性曲线161

第四节 计数标准型抽样检验169

第五节 计数挑选型抽样检验174

第六节 计数调整型抽样检验178

复习思考与练习题192

第六章 质量认证与质量监督194

第一节 质量认证194

第二节 质量监督207

复习思考与练习题218

附录219

参考文献238