《工业企业班组质量管理》求取 ⇩

第一篇全面质量管理的基本概念1

第一章 产品质量与工作质量9

2.1 产品质量9

2.2 工作质量17

第三章 国外质量管理发展的概况18

3.1 质量检验阶段18

3.2 统计质量控制阶段20

3.3 全面质量管理阶级22

第四章 全面质量管理25

4.1 全面质量管理是全过程的、全企业的、全员的质量管理25

4.2 认真贯彻执行标准27

4.3 树立为用户服务的观点31

4.4 质量管理“始于教育，终于教育”31

4.5 组织管理、技术工作和统计方法“三结合”33

4.6 建立和健全质量保证体系34

4.7 全面质量管理是企业管理的中心环节36

第五章 基本方法概述37

5.1 PDCA循环37

5.2 质量管理中有关数据的收集、整理和利用42

第六章 一般 统计方法53

6.1 分层法53

6.2 检查表法58

6.3 排列图法63

6.4 因果分析图法68

6.5 对策表72

6.6 散布图法74

第七章 直方图法85

7.1 统计特征量85

7.2 直方图91

7.3 正态分布曲线102

7.4 废品率推定108

8.1 工序能力的概念119

第八章 工序能力和工序能力指数119

8.2 工序能力的量度和计算120

8.3 工序能力指数121

8.4 工序能力图123

8.5 测量工序能力的目的和步骤124

8.6 工序能力等级124

8.7 机器能力和机器能力指数124

第九章 控制图法130

9.1 控制图的概念130

9.2 控制图的原理131

9.4 平均值和极差控制图133

9.3 控制图的种类133

9.5 中位数和极差控制图142

9.6 单值与移动极差控制图143

9.7 不合格品率控制图146

9.8 不合格个数控制图150

9.9 缺陷数和每单位缺陷数的控制图150

9.10 稳定状态的判别153

9.11 控制图使用程序157

9.12 波动图157

10.1 什么是正交试验设计法161

10.2 认识正交表161

第十章 正交试验设计法161

10.3 正交试验设计法的一般步骤164

10.4 正交试验设计法的适用范围167

10.5 应用实例167

第十一章 质量检验181

11.1 质量检验的含义及其管理工和181

11.2 全数检验与抽样检验的比较184

11.3 计数抽样检验与计量抽样检验187

11.4 抽检中的两种借误判断和两种风险190

11.5 计数抽样检验的原理和方法192

第十二章 开展QC小组活动的重要性227

第三篇群众质量管理小组活动是全面质量管理的重要基础227

12.1 开展质量管理小组活动的意义228

12.2 开展质量管理小组活动的目的230

第十三章 我国开展班组活动的回顾231

13.1 我国开展班组活动的回顾231

13.2 质量管理小组与其它小组的关系232

13.3 我国开展质量管理小组活动的初步经验233

13.4 质量管理小组的组织与活动236

13.5 怎样当好质量管理小组长246

14.1 概况250

第十四章 日本QC小组活动简介250

14.2 促进力量254

第四篇实例258

第十五章 我国工业企业开展QC小组活动实例介绍258

15.1 机械制造企业开展质量管理小组活动实例258

15.2 纺织工业质量管理小组活动与实例276

15.3 轻工业企业质量管理小组活动实例288

15.4 化学工业企业质量管理小组活动实例298

15.5 冶金企业开展管理小组活动实例306

15.6 单件小批生产类型的企业开展质量管理小组活动的实动318