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第一讲市场营销学概论1

第二讲市场情报1

第三讲市场调查和预测22

第一节 市场调查概述23

第二节 市场调查的内容25

第三节 市场调查研究的资料来源32

第四节 市场预测42

第五节 市场预测的方法49

第四讲消费心理54

第一节 消费是有意识有目的的活动56

第二节 消费心理及其活动规律67

第五讲产品开发77

第六讲产品包装与商标88

第一节 产品包装88

第二节 产品商标101

第七讲销售渠道117

第一节 商品流通过程决策的意义117

第二节 商品销售渠道119

第三节 商品销售渠道的选择124

第四节 批发商业与零售商业131

第五节 商品实体流通139

第八讲市场价格147

第一节 定价在市场营销组合中的地位和特点147

第二节 定价理论的依据148

第三节 定价的三种类型150

第四节 企业定价的策略151

第五节 生产企业定价154

第六节 零售企业定价157

第九讲促进销售162

第一节 促进销售的概念和作用162

第二节 信息传递程序164

第三节 促销组合166

第四节 人员推销171

第五节 广告179

第六节 营业推广187

第七节 公众关系191

第十讲市场营销策略199

第一节 市场营销组合策略199

第二节 产品市场寿命周期不同阶段的营销策略207

第三节 企业在新形势下的系统营销策略209

第十一讲企业经营决策219

第一节 经营与经营决策概述219

第二节 经营决策的内容与程序222

第三节 经营决策的指导思想与基本观念227

第四节 企业经营决策的基本原则231

第五节 经营决策的方法232

第十二讲领导科学与领导艺术244

第一节 领导科学与竞争术244

第二节 关于领导与领导行为245

第三节 领导的工作是一门科学、一种艺术248

第四节 研究现代领导的岗位职责是领导科学的一个重要课题251

第五节 领导者要做领导的事257

第十三讲积极参加国际市场竞争259

第一节 当前国际市场的基本特点259

第二节 知己知彼，积极打入国际市场265

第三节 进占国际市场的几种策略273

编后语277