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第一章 绪论1

第一节 营销与国际营销1

第二节 企业营销观念及其沿革5

第三节 企业国际化经营15

第二章 国际营销环境——经济与技术23

第一节 经济环境23

第二节 技术环境33

第三节 国际竞争力45

第三章 国际营销环境——政治和法律49

第一节 东道国政治环境49

第二节 法律环境63

第四章 国际营销环境——文化73

第一节 文化的概念、特征及差异73

第二节 语言81

第三节 宗教信仰87

第四节 观念与态度90

第五节 教育及社会结构96

第五章 国际市场营销计划与战略105

第一节 制定国际市场营销计划105

第二节 发掘市场营销机会113

第三节 制定企业的营销组合116

第四节 实施营销战略计划119

第六章 国际市场营销调研129

第一节 营销信息系统129

第二节 国际市场营销调研134

第三节 国际营销调研的程序和方法139

第四节 国际市场预测的方法和步骤165

第七章 消费者市场及其购买行为分析173

第一节 消费者市场特征分析173

第二节 消费者购买行为分析177

第三节 影响消费者购买行为的主要因素192

第四节 消费者购买决策过程201

第一节 目标市场细分209

第八章 目标市场选择策略209

第二节 市场细分的标准214

第三节 目标市场选择225

第四节 目标市场定位235

第九章 国际营销产品策略245

第一节 国际产品策略245

第二节 产品组合策略252

第三节 品牌策略257

第四节 包装策略和标签266

第五节 新产品开发策略271

第六节 产品生命周期策略275

第十章 国际营销定价策略279

第一节 与价格有关的因素279

第二节 定价策略294

第三节 定价方法303

第四节 定价程序310

第十一章 国际营销渠道策略315

第一节 国际市场分销渠道的分类及功能316

第二节 国际分销渠道策略323

第三节 企业进入国际市场的方式326

第四节 国际分销渠道管理338

第十二章 国际市场促销策略345

第一节 国际广告策略346

第二节 国际市场人员推销357

第三节 国际公共关系364

第四节 国际营业推广策略370

第十三章 国际营销的竞争策略377

第一节 竞争者分析377

第二节 国际营销的竞争战略387

第三节 国际营销的产品竞争396

第十四章 国际营销的组织与控制407

第一节 国际营销组织407

第二节 国际市场营销控制423