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导论1

第一节 研究市场是市场经济的基本要求1

第二节 研究我国市场营销活动的理论原则7

第三节 中国现阶段市场营销实践的主要特征17

第一章 企业家与市场21

第一节 现代企业和企业家的本质特征21

第二节 现代市场的基本功能27

第三节 企业家与市场的关系32

第四节 现代企业家应具备的基本素质36

第二章 现代市场营销理论的形成与发展42

第一节 市场营销定义的演进42

第二节 市场营销理论的形成44

第三节 现代市场营销理论的发展52

第三章 市场营销观念的演进60

第一节 前营销观念60

第二节 现代市场营销观念66

第三节 现代市场营销观念的发展76

第四章 市场调查与预测82

第一节 市场调查与预测的内容82

第二节 市场调查的方法89

第三节 市场预测的方法102

第五章 企业竞争战略109

第一节 企业竞争中的战略思维109

第二节 特定的企业竞争战略117

第六章 市场营销策划131

第一节 市场营销策划的特点与类型131

第二节 市场营销策划的基本程序135

第三节 市场定位144

第七章 企业营销组织系统150

第一节 企业营销组织系统的设置150

第二节 企业营销组织系统的合理化164

第一节 产品创新的基本思路172

第八章 产品创新172

第二节 产品创新的内容179

第三节 产品创新的管理和控制189

第九章 市场创新195

第一节 市场创新与经济发展195

第二节 市场创新的源泉200

第三节 市场创新策略211

第十章 技术创新222

第一节 技术创新的必备条件223

第二节 技术创新对产品市场生命周期的影响225

第三节 技术创新与产品开发227

第四节 技术创新的特征229

第五节 市场营销中技术创新的重点232

第六节 几种有代表性的技术创新的理论观点236

第一节 服务创新是市场经济发展的必然要求240

第十一章 服务创新242

第二节 服务创新的实现途径243

第三节 服务质量管理的创新248

第十二章 管理创新255

第一节 创新思维的一般取向256

第二节 管理创新的途径270

第十三章 现代广告与广告创新285

第一节 全方位培育企业的广告意识285

第二节 积极发展广告代理制289

第三节 现代广告的管理298

第四节 当代国际成功广告塑造的新趋势306

第十四章 国内外企业成功营销战略述评311

洒遍天下“红豆”情——江苏红豆集团公司营销创新纪事311

世界电子游戏界巨子——任天堂315

“雪豹”的惊人一跳——上海雪豹公司市场创新纪事319

“卡丹帝国”324

日本商业的正规连锁329