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第一章 概论1

第一节 国际商业谈判的定义1

一、定义的内涵1

二、与其它谈判的差异3

第二节存在的基础9

一、可谈判性9

二、谈判意愿11

三、客观需要12

第三节谈判的分类与特征13

一、按目标分类13

二、按交易地位分类23

三、按所属部门分类32

四、按谈判地点分类41

第二章谈判的构成50

第一节 谈判的当事人50

一、台前50

二、台后55

三、单兵谈判的谈判手59

第二节谈判的标的61

一、标的类别61

二、标的特征64

第三节谈判的背景66

一、政治背景66

二、国际经济状况71

三、人际关系74

第三章谈判的组织78

第一节 谈判的班子78

二、分工82

第二节谈判的主持88

一、主持人的职责89

二、主持谈判的依据94

三、引导谈判的技巧116

四、总结的技巧125

第三节一般性谈判的组织132

一、谈判前的准备132

二、谈判的开场133

三、谈判的展开137

四、谈判的收尾143

第四节特殊谈判的组织146

一、特殊谈判的含义及种类146

二、秘密交易谈判的组织及其运作特点146

三、联合谈判的组织及其运作的特点149

四、组织联合谈判的利弊分析155

五、联合谈判中应采取的补救措施158

六、联合谈判中具体问题的解决162

一、定义177

第一节策略的含义177

第四章 谈判的策略177

二、作用178

第二节策略的评述179

一、攻心战180

二、蘑菇战183

三、影子战185

四、强攻战191

五、蚕食战194

六、擒将战197

七、运动战200

八、外围战206

九、决胜战211

第三节策略的运用216

一、策略的选择216

二、运用策略的依据220

第一节语言的分类223

一、外交语言223

第五章谈判的语言223

二、商业性法律语言225

三、文学语言226

四、军事语言228

第二节应用的条件229

一、对象229

二、话题235

三、目的236

四、时间237

第六章商业条件的谈判239

第一节 文字化的商业条件239

一、保证240

一、交货期252

七、销售地区规定253

三、验收259

四、支付方式264

五、资料采用的语言281

六、保密的费用282

八、独家经销条款287

第二节数字化的商业条件289

一、设备费290

二、备品备件费298

三、原材料费301

四、技术费302

五、服务费311

第三节成交价的预测314

一、定价因素及其份量314

二、测定成交价的方法318

一、组成709

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