《西方商业谈判技巧》求取 ⇩

减价要高1

从容不迫2

吹毛求疵战术3

欲速不达6

略施小惠7

并非佳宴8

期限的力量9

铁定最后时刻10

初生之犊不怕虎12

大智若愚、大愚若智12

嘻笑怒骂13

“荆棘地”15

察言观色15

“认知平衡”的错误17

商谈笑话18

“最佳投手”20

理想的让步模式20

丝毫无损的让步21

以退为进22

以逸待劳23

“吊胃口”23

数字的陷阱25

出其不意26

窃听器和商业间谍28

没有不重要的敌人32

向似是而非的数字进攻33

统计魔术34

原则问题35

重点攻击35

趁热打铁——达成交易十一法36

黑脸白脸软硬兼施39

私人侦探41

设身处地41

情绪的爆发42

同病相怜的傀儡43

削弱反对意见的办法44

苛求的功效46

撑竿跳——越过死胡同48

“好人”和“可信赖的好人”50

契约上的漏洞52

谈判中的“诚恳”52

人质战略53

要有说“不”的勇气55

“炒蛋”战略56

疲劳轰炸57

打破砂锅问到底58

长、短战的选择59

谈判座位的影响60

掌握议程——争取主动权60

坦白获得同情的好办法62

隐藏的价值——超实效的投资62

不要以“假设”来作茧自缚63

安全的答话64

美国式与法国式的不同66

面子的挽回68

故意犯错70

假出价71

切忌预付款项73

抬价策略——抵制对方进一步要求74

抬价策略的破解76

踢皮球战略对手——再转换77

有限制才有权力78

有利的限制80

对大人物不必惧之83

场外交易84

第三者的检查84

彼得原理——九○比一○的原则84

圆桌武士——理想的谈判者86

转变的观念87

门户开放政策88

非请勿入89

拒绝的艺术90

如何逼出真相91

见林不见树91

小心求证92

步步为营92

谨防得寸进尺94

戏法人人会变——让步的八种形式94

无声的谈判97

百般刁难98

车轮战术99

利用僵局，反客为主101

对方的希望102

有绝对的公平吗？103

平均分担？不104

凑个整数：干净利落105

暗盘交易106

谈判的原则108

知己知彼——谈判前的探索108

专家的使用与滥用110

对“牛”弹琴111

“再多就没有了！”——买主112

“再多就没有了！”策略的破解114

“再多就没有了！”——卖主115

精挑细选116

竞卖会——个个击破117

如何对付竞卖会119

如何宣传自己的观点120

妥协的范围122

需要的金字塔123

短暂的烟幕123

有效问答录124

最后通牒——接受这个价格，否则就算了133

如何对付最后通牒135

“最后出价”——再出价的方法136

“最后出价”策略的破解138

浓重的烟幕139

先买再谈141

既成事实后再谈判142

旁敲侧击145

故布疑阵146

妙传147

说服的技巧149

电话商谈的危险150

电话商谈的原则151

电话商谈的时机152

速战速决153

什么原因使你提不出好问题154

进一步争取特别优惠155

诺言的危害157

诺言的益处158

联合各种力量159

不要轻易打出王牌160

假钱的妙用162

远利的诱惑164

适当的让步165

倾听就是一种让步166

让心理学家参与谈判169

增加你议价力量的伙伴170

声东击西172

边打边谈173

利用仲裁者174

利用仲裁避免僵局175

有偏见的仲裁者177

投石问路178

投其所好，物品升值180

无礼的待遇182

第三者的调停183

财务策略185

过河卒子——投入的成本186

设上下限的标价186

请君入档188

虚虚实实189

火上浇油190

货比三家192

买主的基本谈判资本194

卖主的基本谈判资本196

合约怎么说的？197

无理的要求198

了解对方真正的权限199

虚张声势201

两刃利剑202

走为上策203

“家族”策略204

使你更上层楼的一句话206

有限度的调查206

低姿态的诱惑209

牛仔的箴言211

失踪的人213

备忘录214

买卖的“三线”216

愚蠢的错误219

谈判能力的测验225