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中文版前言1

序言1

一、概述1

1．历史发展1

2．人事管理活动5

3．人事管理与人力资源管理9

4．人力资源管理的独有特色11

5．人力资源管理体系的目标16

6．实施中的问题17

7．结论21

参考文献22

二、战略与结构25

1．公司战略与人力资源管理战略25

2．组织结构34

3．正式与非正式组织43

4．相关因素（Contingency perspectives）43

5．开放性的组织体系50

6．组织化趋势53

7．结论57

参考文献58

三、文化与变革62

1．社会文化62

2．组织文化64

3．变革68

4．文化变革77

5．文化与人力资源管理94

6．结论95

参考文献96

1．人力资源需求101

四、雇员资源化：人力资源规划101

2．人力资源利用105

3．人力资源供给109

4．结论119

参考文献119

五、雇员资源化：招聘与选拔121

1．招聘的前提121

2．招聘126

3．选拔130

4．评估中心138

5．有效性与可靠性143

6．成本效益144

7．结论144

参考文献145

六、雇员发展：业绩管理147

1．评估目标147

2．评估方式148

3．不同着眼点151

4．评估存在的问题159

5．结论160

参考文献161

七、雇员发展：报酬管理163

1．报酬的确定163

2．报酬体系的类型170

3．激励理论的现实意义187

4．人力资源管理与报酬193

5．结论194

参考文献196

1．系统化培训201

2．培训的效益201

八、雇员发展：培训与发展201

3．竞争与变革204

4．管理发展211

5．培训与发展方法213

6．继续发展218

7．有学习功能的组织219

8．评价220

9．结论222

参考文献222

1．交流226

九、雇员关系226

2．参与230

3．工会表现234

4．冲突238

5．岗位健康与安全242

6．结论244

参考文献245

十、结论：批评与发展248

1．批评248

2．人力资源管理的发展250

参考文献251