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第一章 人力资源管理1

1．1 人力资源管理的概念1

1．2 人力资源管理的历史5

1．3 人力资源管理的模型11

第二章 战略的人力资源管理18

2．1 战略管理18

2．2 组织战略对人力资源管理的要求22

2．3 人力资源管理的战略选择30

第三章 人力资源的计划36

3．1 人力资源计划36

3．2 人力资源需求预测41

3．3 人力资源供给分析46

3．4 人力资源计划书51

第四章 工作分析56

4．1 工作分析56

4．2 工作分析的过程60

第五章 招聘75

5．1 招聘的重要性75

5．2 招聘的战略考虑77

5．3 招聘的过程和方法84

5．4 影响工作选择的因素90

第六章 人员的挑选93

6．1 挑选的一般过程93

6．2 挑选方法97

第七章 员工培训107

7．1 员工培训107

7．2 培训需要的评价111

7．3 培训的实施114

7．4 培训的评估122

7．5 培训的成本124

第八章 绩效评价130

8．1 绩效评价的战略重要性130

8．2 绩效评价的过程和方法133

8．3 绩效评价的提高145

第九章 报酬系统153

9．1 报酬系统153

9．2 报酬系统设计中内部公平的建立157

9．3 报酬系统设计中外部公平的建立165

9．4 报酬系统的控制168

第十章 员工的激励174

10．1 激励的基本理论174

10．2 员工的激励178

10．3 员工激励的方法180

第十一章 安全和健康191

11．1 员工的安全和健康191

11．2 压力管理194

第十二章 裁员200

12．1 裁员的原因200

12．2 裁员的过程202

第十三章 国际人力资源管理208

13．1 国际人力资源管理208

13．2 外派人员的挑选213

附录l 人力资源管理信息系统218

附录2 中华人民共和国劳动法222

附录3 案例237

1 电动工具公司战略人力资源管理237

2 “德而菲法”243

3 怎么办245

4 选才与造才——柯达内部人才提拔法248

5 日本施乐公司的新人训练252

6 宝钢岗位培训的经验259

7 绩效考核实例263

8 某合资饭店的休假制度267

9 我们所拥有的联航271

10 安全生产的例子278

11 国际矿产公司的外派经理280

12 首钢跨国经营中的人才战略282