《人力资源管理系统》求取 ⇩

第1章　人力资源管理概述3

1.1　人力资源管理与人事管理3

Ⅰ篇 总论3

1.2　人力资源管理主导21世纪5

1.3　人力资源管理的主要职能7

1.4　人力资源管理的功能目标分析8

1.5　人力资源管理的具体内容和工作任务11

1.6　对人力资源管理人员的要求15

1.7　影响人力资源管理的因素15

第2章　人力资源管理系统概述17

2.1　建立人力资源管理系统的必要性17

2.2　建立人力资源管理系统的模式19

2.3　人力资源管理系统正常运行的关键21

案例：英国人力资源管理的创新23

第3章　人力资源管理战略33

3.1 人力资源管理战略的特征33

Ⅱ篇　战略与决策系统33

3.2　人力资源管理战略的意义35

3.3　人力资源管理战略的制定与实施40

第4章　人力资源管理决策51

4.1　决策与人力资源管理决策51

4.2　人力资源管理决策的特征和依据54

4.3　决策前的基础工作58

4.4　决策的程序64

5.1　人力资源规划的定义73

第5章　人力资源规划73

5.2　制定人力资源规划的必要性74

5.3　人力资源规划效益75

5.4　人力资源管理规划职能的地位76

5.5　人力资源规划过程76

5.6　人力资源管理工作审核86

案例：欧洲公司的人才管理战略87

第6章　人员招聘与选拔概述93

6.1　员工招聘与选拔的意义93

Ⅲ篇　招聘与选拔系统93

6.2　员工招聘与选拔的要求94

6.3　员工招聘与选拔的程序95

6.4　员工招聘与选拔的组织责任97

6.5　员工招聘与选拔的趋势98

第7章　人员招聘与选拔策略100

7.1　人员来源及渠道选择100

7.2　招聘时间和地点的确定104

7.3　招聘中的公共关系策略105

第8章　人员招聘与选拔方法107

8.1　加权申请表与自传式调查表107

8.2　心理测验113

8.3　面试118

8.4　评价中心125

第9章　面试程序128

9.1　有效的面试128

9.2　面试技能130

9.3　面试人报告格式131

9.4　挖掘社会因素和动机因素132

9.5　面试人面试材料的精确性和可信性134

9.6　作为信息处理的面试135

第10章　个人简历资料的有效应用137

10.1　个人简历资料的作用137

10.2　确定简历项目139

10.3　设计申请表144

10.4　人员预测147

10.5　审核推荐材料149

10.6　招聘注意事项150

10.7　帕姆斯太平洋公司求职申请表152

案例：法国国有大型企业的人员招聘方法164

Ⅳ篇　教育培训系统179

第11章　员工教育培训概述179

11.1 员工教育培训的目的、意义和原则179

11.2　员工教育培训的内容和特点187

11.3 员工教育培训的形式和方法193

第12章　员工教育培训操作过程202

12.1　教育培训需求分析及其方法203

12.2　教育培训目标、计划制定及准备工作209

12.3　教育培训项目设计与评价216

12.4　教育培训的评价原则与评价方法218

12.5　教育培训效果的决定因素220

12.6　教育培训的评价指标体系222

第13章　员工教育培训的理论与实证225

13.1　理论研究225

13.2　实证案例228

14.1　绩效考核的目标239

Ⅴ篇　绩效考核系统239

第14章　绩效考核概述239

14.2　绩效考核的作用242

第15章　绩效考核程序245

15.1　绩效考核的目的及层次水平246

15.2　绩效考核的机构及职责248

15.3　绩效考核标准体系及范围251

15.4　绩效考核的确定方法及确定时间251

15.5　绩效考核的组织、整理及效果评价252

第16章　绩效考核要素体系和标准258

16.1 绩效考核要素体系的内容及设计方法258

16.2　绩效考核要素体系的设计程序264

16.3　绩效考核标准及其编制原则265

16.4　绩效考核标准的种类及其编制266

第17章　绩效考核方法269

17.1　绩效考核方法选择依据269

17.2　绩效考核方法271

17.3　绩效考核系统评估方法287

案例：英国Xerox公司的绩效考核288

第18章　工作绩效评价290

18.1 工作绩效评价的目的290

18.2 工作绩效评价的技术比较290

18.3　识别、观察和评价工作绩效292

18.4　鉴别行为标尺300

18.5 评价工作效率的行为标准303

案例：英国商业银行的职员评估303

19.1　薪资管理的功能与内容309

Ⅵ篇　薪资与福利管理系统309

第19章　薪资管理309

19.2　薪资体系的构成311

19.3　影响薪资水平的因素313

19.4　薪资标准的确定317

19.5　薪资等级制度320

第20章　公司福利与保险管理329

20.1　公司福利管理329

20.2　公司保险管理334

第21章　工作激励342

21.1　劳动态度343

21.2　工作激励349

21.3　企业激励的实践355

案例：美国公司薪资福利管理的创新359

Ⅶ篇　诊断系统365

第22章　人力资源管理诊断概述365

22.1　诊断内容及其要点365

22.2　诊断程序及实施要点368

22.3　各阶段诊断实施的方法369

22.4　诊断的方法372

第23章　人力资源管理诊断操作376

23.1　诊断操作的针对性分析376

23.2　诊断操作的合理性分析398

23.3　诊断操作的有效性分析400

23.4　诊断操作的技巧性分析404

23.5　诊断操作的定性定量分析407

24.1　公司人力资源管理诊断的含义419

第24章　公司人力资源管理诊断419

24.2　诊断前的准备420

24.3　诊断的基本内容424

24.4　诊断的基本方法429

24.5　人力资源功能正常发挥的标志434

案例：管理人员测评综合诊断报告（一）442

管理人员测评综合诊断报告（二）444

后记448