《领导公共关系学》求取 ⇩

〔原理篇〕1

第一章导论1

第一节 领导与公共关系1

第二节 领导公共关系的实现机制16

第三节 中国领导公共关系的特征24

第四节 领导公共关系的研究40

第二章领导公共关系功能46

第一节 领导公共关系优化与开拓社会组织外部环境功能46

第二节 领导公共关系增强领导者凝聚力功能51

第三章领导公共关系原理64

第一节 领导公共关系整体效能原理64

第二节 领导公共关系信息沟通原理68

第三节 领导公共关系兼容共趋原理74

第四节 领导公共关系互利共荣原理77

第四章领导公共关系一般原则81

第一节 领导公共关系目标性原则81

第二节 领导公共关系求实性原则87

第三节 领导公共关系公众性原则92

第四节 领导公共关系创新性原则98

〔工作篇〕98

第五章领导公共关系一般过程模式105

第一节 领导公共关系问题调查与分析105

第二节 制定领导公共关系对策与计划119

第三节 领导公共关系计划实施与效果评价124

第六章领导公共关系战略决策132

第一节 领导公共关系战略思维132

第二节 领导公共关系战略预见140

第三节 领导公共关系战略目标与规划146

第七章领导内部公共关系155

第一节 强化领导集体的团结155

第二节 领导对下属单位关系的协调162

第三节 建立良好的领导员工关系170

第八章领导外部公共关系178

第一节 领导与政府的公共关系178

第二节 领导与社区的公共关系183

第三节 领导与新闻界的公共关系187

第四节 领导与科技教育单位的公共关系191

〔技巧篇〕194

第九章领导社会交往技巧194

第一节 领导社会交往的方式194

第二节 社会交往中的领导风度202

第三节 领导与交友212

第十章领导说服技巧215

第一节 领导说服活动的分类215

第二节 领导说服的一般过程219

第三节 领导说服方法与技巧221

第十一章领导谈判技巧232

第一节 领导谈判的一般程序232

第二节 领导谈判的基本原则241

第三节 领导谈判的主要技巧246

第十二章领导公共关系案例评析254

第一节 领导公共关系案例的特征及评析意义254

第二节 领导公共关系案例举要及评析258

附录284

后记288