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第一章 引论1

第一节 领导关系学的产生1

一、领导关系学产生的内在必然性1

二、领导关系学产生的外在条件性3

第二节 领导关系学的研究对象和领域5

一、领导关系学的研究对象5

二、领导关系学的研究领域6

三、领导关系学与相关学科8

一、研究领导关系学的原则10

第三节 研究领导关系学的原则与方法10

二、研究领导关系学的方法12

第四节 研究和学习领导关系学的意义13

一、理论意义13

二、实践意义15

第二章 领导关系的本质与特点17

第一节 领导关系的一般本质和特点17

一、领导关系的一般本质17

二、领导关系的一般特点20

一、剥削阶级社会领导关系的本质24

第二节 剥削阶级社会领导关系的本质与特点24

二、剥削阶级社会领导关系的特点26

第三节 社会主义社会领导关系的本质和特点29

一、社会主义社会领导关系的本质29

二、社会主义社会领导关系的特点31

第三章 领导关系的类型和演变33

第一节 领导关系的类型33

一、原始民主型33

二、专制型36

三、现代民主型43

第二节 领导关系的演变48

一、领导关系演变的基本条件48

二、领导关系演变的基本趋势50

第四章 领导关系的运动形态与规律54

第一节 互动律54

一、互动因素54

二、互动形态55

三、互动趋势61

第二节 互控律67

一、领导关系的互控性68

二、互控强度69

三、互控频率70

四、互控效应70

第三节 竞争——协同律71

一、竞争与协同的客观性71

二、竞争与协同的矛盾性72

三、竞争与协同的统一性74

第四节 冲突——平衡律76

一、冲突的含义及原因76

二、利益冲突与平衡78

三、权力冲突与平衡79

四、心理冲突与平衡80

第五章 如何处理上级关系85

第一节 上级关系的重要性85

一、上级关系与工作环境85

二、上级关系与工作绩效87

三、上级关系与升迁荣辱88

四、上级关系与心理健康90

一、党性原则91

第二节 处理上级关系的原则91

二、服从原则94

三、大局为重原则96

第三节 处理上级关系的艺术98

一、正确认识自己的角色地位，努力做到出力而不“越位”98

二、期望值要适当，要合理节欲102

三、既要有限忍耐，又要合理斗争106

四、要加强信息反馈111

五、“等距外交”的艺术115

一、下级与上级的差异性118

第六章 如何处理下级关系118

第一节 领导系统中的下级118

二、下级与上级的同一性120

三、下级权力122

四、下级心理123

五、处理好下级关系的意义126

第二节 处理下级关系的原则127

一、公正127

二、平等129

三、民主131

四、信任与授权133

第三节 处理下级关系的艺术134

一、平衡艺术134

二、引力艺术135

三、弹性控制艺术137

四、信息沟通艺术138

五、“保持距离”的艺术141

第一节 现实生活中的同级关系145

一、同级关系的类型和特点145

第七章 如何处理同级关系145

二、同级关系中的“向心力”与“离心力”146

三、同级关系中的竞争与协同147

第二节 处理同级关系的原则148

一、尊重的原则149

二、信任的原则150

三、支持的原则150

四、真诚的原则151

五、自制的原则152

一、处理同级之间矛盾的艺术153

六、宽容的原则153

第三节 处理同级关系的艺术153

二、增进同级之间感情的艺术156

三、同级之间的批评艺术161

第八章 如何处理群众关系165

第一节 处理群众关系的原则165

一、一切为了群众，一切依靠群众165

二、积极领导群众167

三、自觉接受群众监督169

一、立足以威信孚众171

第二节 处理群众关系的艺术171

二、合理运用赏罚175

三、恩威有度178

四、“善演群众角色”182

五、善于“同化”群众183

六、善于当“听众”184

第九章 领导与非正式团体187

第一节 正式组织中的非正式团体187

一、非正式团体的含义187

二、非正式团体的形成188

三、非正式团体的特点191

四、非正式团体的类型193

第二节 非正式团体领袖196

一、非正式团体领袖的存在196

二、非正式团体领袖的特点198

三、非正式团体领袖的作用199

第三节 非正式团体的消极作用201

一、抗拒改革202

二、抵制工作202

五、传播谣言203

三、消极顺从203

四、循私不公203

第四节 非正式团体的有效控制204

一、事先防范204

二、事后管制209

第十章 领导与家庭213

第一节 领导与家庭关系213

一、领导者与家庭213

二、领导关系与家庭关系215

第二节 处理家庭关系的原则217

第三节 处理家庭关系的艺术220

一、如何对待“夫人参政”220

二、如何节制“子女权力”221

三、如何对待亲友“求情”223

第十一章 “庸俗关系学”批判225

第一节 “庸俗关系学”的产生225

一、历史根源225

二、经济根源226

三、政治根源227

四、思想根源228

第二节 “庸俗关系学”的危害229

一、干扰党的方针政策和国家法律、法令的贯彻执行229

二、败坏社会风气230

三、损害了党的形象，破坏了党同人民的关系231

第三节 “庸俗关系学”的消亡232

一、必须大力发展生产力232

二、必须建立和完善各种规章制度233

三、必须大力加强思想政治工作234

后记236