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质量观点1

质量第一的观点2

用户至上的观点4

市场质量的观点5

综合效益的观点7

质量管理9

领导和群众10

质量管理和人事管理11

管理和技术12

产品质量和工序质量、工作质量12

管理、技术和科学方法13

事后检查和事先预防14

适用性和经济性15

提高质量和开发品种16

生产和销售17

全面质量管理和其他全面管理18

工作实施19

密切结合生产实际19

明确各级质量责任20

发挥制度保证作用21

抓好基础管理工作22

狠抓物质、精神成果24

加强思想、业务培训25

质量保证体系概述27

什么是质量保证体系27

质量保证体系的原理29

质量保证体系的形式和组成29

思想体系30

“四个一切”的指导思想30

“四全”工作要求31

四个质量观点31

四个结合31

四言方针31

组织体系32

目标体系35

方针目标管理概述36

方针目标管理的做法39

标准化体系46

标准化概述46

标准化体系的内容47

信息体系52

信息管理的重要性53

人工质量信息系统的基本原理54

建立信息系统的基本要求56

信息系统的设置58

信息子系统的设计59

信息系统的运行64

什么叫数理统计方法69

概述69

质量控制所用的数理统计方法71

运用数理统计方法应具备的条件73

概率统计的基础知识73

数理统计的研究对象和研究方法73

概率论的研究对象和研究方法74

直方图（质量分布图）82

什么叫直方图82

直方图的制作步骤83

直方图的初步分析84

工序能力指数Cp88

概述88

工序能力指数Cp的计算公式89

工序能力的分析处理一览表90

什么时候测算Cp值91

质量控制图91

概述91

质量控制图的制作和控制界限的确定94

质量控制图的三种类型95

质量控制图界限确定的理论依据97

质量控制图的制作实例99

质量控制图的观察分析104

质量控制图的应用条件105

概述106

问题的提出107

检验步骤108

统计检验的初步分类表110

统计参数检验111

一个常态分布母体的统计参数检验111

二个常态分布母体的统计参数检验115

常态分布的单母体、双母体常用统计检验对照表120

简易统计检验法122

符号检验122

秩和检验124

简易统计检验用表127

方差分析简介129

概述129

单因子方差分析131

双因子、多因子方差分析135

概述137

什么叫正交试验设计137

正交试验设计的优点是什么137

什么叫正交表137

正交表的特点是什么142

正交表是怎样排出来的142

什么叫拉丁方142

什么叫正交拉丁方143

正交表的制作由来实例144

正交试验结果的数据分析法145

直观分析法145

方差分析法147

正交试验结果数据分析的步骤150

为什么正交试验设计要考虑交互作用列150

交互作用列的表头设计应安排实例151

具有交互作用列的正交试验设计分析实例151

散布图概述156

确定性关系156

相关关系156

什么叫散布图（相关图）157

散布图的用法157

由散布图找相关形式157

经验回归直线方程159

研究相关的紧密程度——求相关系数r且进行统计检验162

经验回归直线方程的精度和预测的精度范围163

回归分析的类型166

相关系数检验表167

概述169

抽样验收方法在质量管理中确有显著的优点170

抽样验收的基本概念170

抽样验收方案类型173

计数标准型一次抽样验收方法174

抽验方案的特性曲线（OC曲线）175

抽检方案的批接收概率L（p）的计算179

计数标准型一次抽检方案的确定182

正态分布表186

Ka值表188

分布临界值t（a/2）表（双侧显著度a）189

x2分布表190

F分布表（a=0.05）191

F分布表（a=0.01）193

键号使用简介195

超溢或错误的指示和清除206

各项基本运算209

四则运算（包括括号运算）209

常数运算210

贮存（内存）运算212

百分率（%）运算214

分数运算215

统计运算（计算标准偏差即均方差的运算217

排列与组合运算220

？x2 xy x1 /y与1/x222

log，10x，1n与ex223

三角函数与反三角函数sin cos tan与sin-1 cos-1tan-1226

直角坐标与极坐标的转换（R→P与P→R）232

双曲函数与反双曲函数sinh cosh tanh与sinh-1 cosh-1 tanh-1234

专题运算实例237

按比例分配237

音贝（dB）转换239

抛物运动239

园锥摆的周期240

超几何概率分布时OC曲线的计算（组合公式的应用）240

正交设计表L9（34）的机算程序243

频数、频率表、平均数x及均方差σn-1的机算程序246

二元线性相关分析计算的机算程序247