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目录1

前言1

第一章　图书营销学的概念1

第一节 什么是图书营销学1

第二节 图书营销学的产生与发展8

第三节 图书营销学的研究对象与研究内容23

第四节 图书营销学的相关学科26

第五节 图书营销学研究方法论27

第一节 图书营销规律34

第二章　图书营销规律、营销观念与营销原则34

第二节 书业企业营销观念47

第三节 图书营销的原则64

第三章　企业图书营销的外界环境70

第一节 企业图书营销外界环境的基本问题70

第二节 管理环境76

第三节　社会文化环境95

第四节 舆论环境109

第五节 经济环境113

第六节　技术环境115

第一节 图书市场的基本特征119

第四章　图书市场分析119

第二节 图书市场分析的方法124

第三节 图书市场需求特征分析135

第四节 个人图书市场与集团图书市场分析141

第五节 我国地区图书市场分析151

第六节 图书市场竞争分析157

第五章　图书营销信息与图书营销调研167

第一节 图书营销信息的概念与作用167

第二节 图书营销调研175

第三节 图书营销信息系统188

第一节 图书市场预测的概念、作用及类型208

第六章　图书市场预测208

第二节 图书市场预测的内容与步骤210

第三节 图书市场预测的方法215

第七章　图书市场细分228

第一节 图书市场细分的概念228

第二节 图书市场细分的作用231

第三节 图书市场细分的技术问题238

第四节 图书市场细分战略的实施244

第八章　图书产品决策250

第一节 图书产品的概念250

第二节 图书产品策略的选择251

第三节 图书的寿命周期258

第四节 各类图书营销策略分析265

第九章　图书营销渠道决策290

第一节 图书营销渠道的概念与国内外图书营销渠道模式290

第二节 利用图书营销渠道决策301

第三节 发展图书营销渠道决策308

第四节 管理图书营销渠道决策320

第五节 图书营销机构324

第十章　图书促销决策331

第一节 图书促销的概念、过程与作用331

第二节 图书促销组合334

第三节　人员推销337

第四节 营业推广344

第五节　公共关系347

第十一章　图书宣传350

第一节 图书宣传的原则350

第二节 出版社图书宣传的特点354

第三节 出版社图书宣传的方法356

第四节 书店的图书宣传365

第五节 图书广告宣传372

第一节 图书进货的指导思想379

第十二章　图书进货379

第二节 图书进货信息的收集382

第三节 进货渠道的选择386

第四节 图书进货方法389

第五节 图书征订395

第六节　进货决策401

第七节 图书进货控制411

第十四章　图书零售415

第十三章　图书批发420

第一节 图书批发机构427

第二节 图书批发形式430

第三节 图书批发折扣440

第四节 图书库存与库存控制442

第五节 图书收发货工作451

第一节 零售书店门市设置与布局457

第二节 图书分类与陈列462

附录一　乱数表467

第三节 门市读者接待470

第四节 图书零售服务474

附录二 图书发行记录卡格式478

附录三 本书主要参考与引用文献索引480