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第一章市场营销学概论1

第一节 市场营销学的发展1

第二节 市场营销学的性质、内容、体系5

第三节 市场营销学的研究对象、意义、方法7

第四节 企业营销观念11

第五节 市场与市场类型16

第二章市场营销管理24

第一节 市场营销管理概述24

第二节 市场营销组织管理30

第三节 市场营销人员管理40

第四节 市场营销信息管理44

第三章营销系统与环境49

第一节 营销系统49

第二节 企业市场营销环境研究的对策56

第三节 人口和自然环境59

第四节 经济环境与技术环境62

第五节 政治和法律环境66

第六节 社会文化环境68

第四章市场调查和预测72

第一节 市场调查的范围和程序72

第二节 市场调查的种类、方法和技术76

第三节 市场需求预测88

第四节 市场预测的方法91

第五章市场营销战略103

第一节 市场营销战略概述103

第二节 市场营销战略的制定113

第三节 市场细分化116

第四节 目标市场选择122

第五节 市场营销组合130

第六章产品策略135

第一节 产品与产品组合策略136

第二节 商标与商标策略144

第三节 产品包装策略150

第四节 新产品的开发与推广策略156

第五节 产品市场寺命周期164

第七章分销渠道策略173

第一节 分销渠道的构成173

第二节 分销渠道的类型178

第三节 分销渠道的策略183

第四节 商品的储存和运输193

第一节 制定价格202

第八章定价策略202

第二节 修定和调整价格210

第三节 企业变价和对变价的反应218

第九章促销策略224

第一节 消费者行为与促销224

第二节 人员推销231

第三节 产品广告238

第四节 营业推广242

第五节 企业形象244

第十章国际市场营销249

第一节 国际市场营销概述249

第二节 国际市场分析选择254

第三节 国际市场营销方式257

第四节 国际市场营销策略260

后记267