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市场学导言1

目录1

第一章　现代市场营销运行分析的基本前提10

第一节　市场营销的职能和任务10

第二节　非规范市场营销分析17

第三节　现代市场营销运行分析的前提23

条件23

第二章　企业经营思想与市场营销管理体制29

第一节　传统企业经营思想29

第二节　现代企业经营思想：市场营销观念及其发展31

第三节　现代企业市场经营思想冲击下的35

市场营销管理体制35

第三章　企业战略与市场营销战略42

第一节　现代企业的战略管理42

第二节　市场营销战略管理过程55

第一节　市场营销环境概述67

第四章　市场营销环境分析67

第二节　市场营销个体环境分析72

第三节　市场营销一般环境分析76

第五章　购买者行为分析88

第一节　消费者行为分析88

第二节　生产者市场与组织购买行为分析103

第六章　市场细分与目标市场112

第一节　市场细分及其依据112

第二节　市场细分的标准115

第三节　目标市场的选择119

第七章　产品策略（上）124

第一节　产品概念分析124

第二节　产品组合131

第三节　产品生命周期136

第一节　新产品开发的意义和程序147

第八章　产品策略（下）147

第二节　新产品开发的风险158

第三节　品牌、商标与包装161

第九章　促进销售策略（上）170

第一节　促销及其组合170

第二节　营业推广178

第三节　人员推销183

第四节　公共关系189

第十章　促进销售策略（下）193

第一节　广告的性质和任务193

第二节　广告目标与广告内容199

第三节　广告媒体及其选择206

第四节　广告预算212

第十一章　价格策略220

第一节　企业制定价格的依据220

第二节　订价目标和订价方法224

第三节　订价策略与技巧231

第四　节价格调整237

第十二章　分销渠道策略（上）241

第一节　分销渠道的构成241

第二节　分销渠道的选择247

第三节　分销渠道的发展255

第十三章　分销渠道策略（下）258

第一节　批发商258

第二节　零售商265

第十四章　市场调查与预测275

第一节　市场调查的类型与作用275

第二节　市场调查的内容与步骤278

第三节　市场调查方法288

第四节　市场预测294