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第一章 绪论1

第一节 市场的意义1

第二节 市场学的意义11

第三节 市场观念19

第四节 市场营销的组织机构23

小结26

第二章 市场策略的意义与规划28

第一节 市场策略的意义与沿革28

第二节 市场策略的基本原则33

第三节 市场策略的规划42

小结56

第三章 目标市场58

第一节 目标市场与市场细分化58

第二节 消费品市场细分化的依据67

第四节 市场细分方法与产品定位73

第三节 生产资料市场细分的特点73

第五节 目标市场策略81

小结89

第四章 产品策略90

第一节 产品的概念和分类90

第二节 产品市场寿命周期101

第三节 产品组合106

第四节 新产品开发115

第五节 成熟期产品和衰退期产品策略127

第六节 商标和商标策略133

第七节 产品包装与包装策略139

小结145

第五章 促销策略147

第一节 促销综述147

第二节 广告151

第三节 人员推销158

第四节 营业推广和公共关系164

第五节 销售服务170

小结175

第六章 产品价格和定价策略178

第一节 产品价格178

第二节 产品价格的形成和影响因素184

第三节 产品定价及其策略192

第四节 资本主义企业产品的定价方法与策略197

小结213

第七章 销售渠道策略215

第一节 销售渠道的类型和中间商的作用215

第二节 销售渠道的选择219

第三节 批发商与零售商232

小结239

第八章 购买行为研究241

第一节 消费者行为研究241

第二节 生产资料购买行为研究264

小结273

第九章 市场信息和市场研究275

第一节 市场信息管理275

第二节 市场研究的意义、内容和分类284

第三节 市场调查的步骤和方法287

第四节 调查表设计294

第五节 抽样设计302

小结313

第十章 销售预测315

第一节 销售预测的意义和内容315

第二节 销售预测的程序和方法321

小结354

第十一章 国际市场营销356

第一节 国际市场营销的意义与形式356

第二节 国际市场营销的环境和策略371

第三节 国际市场商品价格和经营效益386

小结392