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第一章 市场学概论1

第一节 市场的概念和作用1

第二节 市场研究的目的、原则和分类6

第三节 市场研究的组织工作11

第二章 市场调查18

第一节 市场调查的重要性18

第二节 市场调查的内容20

第三节 市场调查的组织和计划23

第四节 市场调查的方法25

第五节 抽样调查法28

第六节 市场调查技术41

第三章 市场预测50

第一节 市场预测的意义50

第二节 市场预测的要求和种类51

第三节 预测的过程和步骤55

第四节 定性预测方法57

第五节 定量预测方法69

第四章 产品研究97

第一节 产品研究的意义和程序97

第二节 老产品的整顿99

第三节 新产品的发展108

第四节 产品的测查方法116

第五节 提高产品生产的适应能力118

第六节 有关产品研究的一些问题120

第五章 产品价格研究124

第一节 产品价格的概念和产品定价原则124

第二节 价格计算和比价127

第六章 消费者研究138

第一节 消费者研究的基本问题138

第二节 消费结构的研究143

第三节 社会购买力的研究154

第四节 市场商品供求平衡的研究161

第七章 经销研究164

第一节 经销的重要性和组织164

第二节 销售策略166

第三节 竞争178

第四节 广告182

第五节 包装192

第六节 服务198

第八章 经销人员209

第一节 经销人员的职责209

第二节 经销人员的管理214