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第一章市场和市场营销观念15

第一节 市场的含义和作用15

第二节 我国的社会主义市场21

第三节 市场营销观念36

第二章商品供给与需求50

第一节 商品供给与需求的矛盾运动50

第二节 商品供求与价格的关系59

第三节 企业市场营销工作的重要性和根本任务68

第三章消费品市场和购买行为71

第一节 消费品市场的地位和特点71

第二节 影响消费品需求的基本因素73

第三节 消费品市场的细分80

第四节 消费者的购买行为87

第四章生产资料市场和购买行为111

第一节 生产资料市场及市场细分111

第二节 影响生产资料市场需求的因素119

第三节 生产资料用户的购买决策和购买过程123

第五章企业的战略计划和市场营销管理134

第一节 企业的战略计划134

第二节 企业的市场营销管理149

第一节 产品及产品组合决策162

第六章产品决策162

第二节 品牌决策和包装策略171

第三节 产品生命周期及营销策略184

第四节 新产品的开发与推广191

第七章价格和定价策略206

第一节 我国市场上的商品价格206

第二节 企业定价的目标和方法214

第三节 企业定价的策略222

第八章销售渠道选择234

第一节 销售渠道结构234

第二节 销售渠道的选择和管理246

第三节 商品运输和储存的合理化255

第九章促进销售策略266

第一节 促销及促销组合266

第二节 人员推销275

第三节 广告288

第四节 其他促销方式301

第十章市场调查研究和预测308

第一节 市场调查研究308

第二节 市场预测321