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第一章市场12

第一节 市场的功能与作用12

第二节 消费市场21

第三节 组织市场27

第二章市场细分与目标市场36

第一节 市场细分的依据和作用36

第二节 市场细分的标准与程序42

第三节 目标市场及其策略49

第三章消费者购买行为分析61

第一节 消费者的购买动机61

第二节 消费者的购买行为70

第三节 消费者的购买程序83

第四章市场营销观念与市场营销组合89

第一节 市场营销观念89

第二节 市场营销组合98

第三节 市场营销环境106

第五章市场营销产品113

第一节 产品与产品组合113

第二节 新产品开发122

第三节 产品寿命周期126

第四节 产品的厂牌、商标和包装策略131

第六章市场营销定价139

第一节 定价环境与目标139

第二节 定价方法149

第三节 定价策略156

第七章市场营销渠道168

第一节 市场营销渠道的概念和作用168

第二节 市场营销渠道的模式与类型171

第三节 市场营销渠道的选择180

第四节 市场营销渠道的管理188

第八章市场营销促进193

第一节 促销组合193

第二节 营业推广200

第三节 广告205

第一节 市场营销调查218

第九章市场营销调查、预测和决策218

第二节 市场营销预测226

第三节 市场营销决策234

第十章市场营销控制246

第一节 市场营销战略246

第二节 市场营销组织与计划254

第三节 市场营销控制265

第十一章国际市场营销271

第一节 国际市场营销的特点和意义271

第二节 国际市场营销环境278

第三节 国际市场营销方式286

后记295