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目录2

第一章 医药市场营销学研究的目的、内容和方法2

第一节什么是医药市场营销学2

第二节市场营销理论的发展阶段3

第三节医药市场营销学研究的目的与方法6

第二章 医药市场营销的作用、职能和指导思想10

第一节医药市场营销的重要性和作用10

第二节医药市场营销机构的主要职能11

第三节医药市场营销工作的指导思想12

第一节医药营销因素组合的概念17

第三章医药营销因素组合策略17

第二节医药产品营销因素组合的作用18

第三节影响营销因素组合的不可控制因素20

第四章 医药市场营销的战略计划过程23

第一节增强医药企业的应变能力，提高经济效益23

第二节医药企业的管理体制和计划的演变25

第三节医药企业的战略计划过程的主要步骤27

第五章 医药市场竞争的范围与竞争策略30

第一节竞争是医药商品经济的客观规律30

第二节医药市场营销竞争的范围31

第三节医药市场营销的竞争策略33

第四节医药市场竞争策略的选择和决策程序37

第一节药品质量问题的发生和质量的含义38

第六章强化医药商品质量观念是市场营销发展的关键38

第二节药品质量的评价40

第三节外国新药评价与审批45

第四节强化药品质量管理适应医药市场营销的新形势51

第五节医药营销工作者要有质量责任的紧迫感56

第七章医药产品策略59

第一节产品决策内容和产品评价及决策方法59

第二节医药产品寿命周期61

第三节新药产品的开发策略63

第八章药品的订价策略66

第一节订价策略在医药市场营销中的作用66

第二节医药企业的订价目标与订价方法68

第三节医药企业订价策略71

第九章医药产品的销售渠道74

第一节医药产品销售渠道的一般概念74

第二节影响分销渠道选择的各种因素76

第三节医药营销机构及销售渠道的发展趋势78

第十章促进销售策略80

第一节促进销售的基本概念和作用80

第二节营业推广83

第三节公众关系85

第十一章医药商品的广告策略与推销89

第一节医药商品广告宣传89

第二节医药商品广告宣传的管理93

第三节医药商品推销员96

第一节医药市场营销调研的重要性和调研的主要内容98

第十二章 医药市场调查研究和医药市场预测98

第二节医药市场营销调研的一般程序和几种调研方法100

第三节医药市场营销预测102

第十三章医药市场营销与企业活力105

第一节不断开拓新的医药市场，增强企业活力105

第二节开发医药新产品，不断开拓市场107

第三节及时掌握市场营销信息是搞活企业的重要一环109

第十四章 当代世界经济格局113

第一节我国经济在世界经济中的地位113

第二节研究西方国家，增强建设社会主义的信心114

第三节二○○○年的西方国家118

第四节世界四大科技发展计划120

第一节当代世界医药技术领域的竞争124

第十五章 国际医药发展的趋势及我们的对策124

第二节世界医药市场营销概况126

第三节国外医疗器械发展的趋向130

第四节我国医药面临新的挑战和应采取的对策134

第十六章 当代医药国外销售战略140

第一节我国对外贸易的意义和政策140

第二节国际市场分析142

第三节国际市场的开拓145

第四节进入国际市场的策略和方法148

第五节进入国际市场的销售因素组合策略151

第六节医药市场信息的管理155

第一节经理工作的六个特点158

第十七章经理角色158

第二节经理担任的十种角色161

第三节经理职务中的差异性169

第四节提高经理工作效率的十个要点175

第十八章 医药商品营销人员要学一点心理学179

第一节医药商品营销心理学的研究对象和意义179

第二节心理现象的几个概念181

第三节医药商品营销人员的心理研究184

第十九章医药企业竞争中的谈判187

第一节谈判的准备187

第二节谈判的策略190

第三节谈判的艺术194

第四节国内经济谈判协议与履行196

第二十章与外商交际的礼节和艺术198

第一节对外社交礼节198

第二节 日常接待202

第三节商业性接待204

附录一207

中华人民共和国药品管理法207

附录二213

关于颁布《药品生产质量管理规范》的通知213

附录三214

药品生产质量管理规范214

附录四221

药品生产质量管理规范检查要点221