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目录1

第一章　市场营销的基本原理1

第一节　市场概述1

第二节　市场营销研究的对象和发展7

第三节　社会市场学的建立和发展17

第二章　市场营销的分类与策略27

第一节　市场的分类和特点27

第二节　市场营销的系统规划42

第三节　经营的内外环境因素分析50

第四节　市场细分化策略54

第五节　目标市场的选择策略59

第六节　市场营销发展策略62

第三章　产品策略66

第一节　产品概念和产品计划66

第二节　产品寿命周期71

第三节　新产品开发和产品组合策略81

第四节　产品的商标和包装89

第一节　商品价格99

第四章　价格策略99

第二节　价格与市场供求关系106

第三节　企业的订价目标程序与策略112

第四节　价格的制定与应用策略116

第五章　分销渠道策略126

第一节　分销渠道的作用及其结构126

第二节　分销渠道的类型及其特点和功能132

第三节　分销渠道的选择及其适用策略142

第六章　促销策略153

第一节　促销策略的基本概念153

第二节　人员销售158

第三节　广告172

第七章　市场购买行为研究181

第一节　影响市场购买活动的因素分析181

第二节　消费者市场购买行为分析187

第三节　生产者市场购买行为分析201

第一节　市场信息206

第八章　市场信息管理和市场调研206

第二节　市场调研212

第三节　抽样调查的方法216

第四节　市场调查的基本方法221

第五节　问卷设计225

第九章　市场预测229

第一节　市场预测概述229

第二节　时间序列分析预测技术233

第三节　回归预测技术251

第四节　马尔柯夫过程分析的应用259

第五节　定性预测方法简介264

第十章　市场营销战略275

第一节　市场营销战略的意义和特点275

第二节　市场营销战略的分类278

第三节　战略管理与战略计划282

第四节　战略管理研究模式287

第五节　企业经营战略的导向291

第一节　经营决策的理论298

第十一章　经营决策理论与方法298

第二节　经营决策的方法305

第三节　经营决策中的几个问题319

第十二章　市场营销组织与计划328

第一节　市场营销组织328

第二节　市场营销计划体系335

第三节　市场营销计划的编制及执行341

第十三章　国际市场营销348

第一节　国际市场营销观念348

第二节　国际营销环境354

第三节　国际市场调研361

第四节　进入国际市场的策略365

第十四章　企业经营效益评价研究384

第一节　企业经营效益评价的目的和意义384

第二节　企业经营效益评价的内容和指标386

第三节　企业经营效益评价的方法397

第四节　企业经营效益的专题评价与综合评价414