《实用经商谈判术》求取 ⇩

第一章中外商贸谈判观辨析5

民族心理与生活习惯上的差异5

绝非上策的谈判法8

树立客观标准的原则型谈判法11

第二章商贸谈判的前期准备24

需要层次与满足心理24

谈判强手的必要素质36

社会地位的影响45

专家的才能与对策46

谈判伙伴的配合与选择47

资料与信息的准备工作48

谈判计划的拟定与运筹53

地点与程序的作用59

电话谈判的特点64

第三章谈判开局的艺术71

开局意义的探索71

见面三步曲与首因效应72

“破冰”的自然契入与和谐气氛76

开局的目标和策略82

出价的技巧与心理86

第四章实用谈判战术高招与破解97

绝妙的要价战术97

让步型态与反戈一击98

中途抬价略施小计104

幕后操纵的利与弊107

烟雾、迷魂阵策略与行骗界线110

角色扮演与软硬兼施117

激智、语境与幽默化解120

投石问路与智答要令130

私下交谈打破僵局136

最后通牒的真与假139

第五章经济合同的签定149

经济合同概念149

经济合同的形式及订立合同应遵循的原则152

经济合同应具备的主要条款157

经济合同的管理与履行168

附录谈判能力测验表181