《市场营销学》

第一章 概述1

第一节 市场营销学的概念1

目录1

第二节 市场营销观念的发展3

第三节 市场营销学的研究对象和内容9

第二章 市场及市场消费需求14

第一节 市场14

第二节 市场消费需求的特征23

第三节 消费者购买动机和行为29

第四节 市场运行的心理规律34

第一节 市场细分化42

第三章 目标市场决策42

第二节 市场调查47

第三节 市场预测55

第四节 确定目标市场59

第四章 市场竞争决策66

第一节 市场竞争的形式和内容66

第二节 市场竞争机制探索69

第三节 市场竞争策略76

第五章 营销谈判策略86

第一节 营销谈判基础知识86

第二节 营销谈判程序90

第三节 营销谈判的策略96

第四节 经济合同的签定104

第六章 营销渠道策略112

第一节 营销渠道的概念112

第二节 中间商120

第三节 营销渠道的选择125

第四节 营销渠道的管理131

第七章 商品市场的经营策略136

第一节 商品的市场营销周期136

第二节 商品市场周期的经营策略141

第三节 商品采购策略145

第四节 商品销售策略151

第五节 商品实体流通158

第八章 市场促销策略165

第一节 定价的艺术165

第二节 广告的艺术172

第三节 包装和商标的艺术180

第四节 人员促销187

第五节 营业推广和公共关系196

第九章 营销服务200

第一节 营销服务的特点和作用200

第二节 营销服务的类型和内容203

第三节 市场营销服务策略207