《公共关系实务》求取 ⇩

第一章　公共关系实务内容的概述1

公共关系实务工作的指导思想4

公共关系实务的四个步骤工作11

公共关系实务内容的探讨22

第二章　新闻稿25

撰写新闻稿的方法29

印刷新闻稿与视听新闻稿的区别42

如何创造新闻48

第三章　口头式个体传播55

演讲58

会议70

面对面的交谈89

第四章　如何举办展览会和赞助活动99

公共关系专题活动101

如何举办展览会104

如何举办赞助活动111

第五章　企业刊物119

企业刊物的内容122

如何编写和制作企业刊物127

职工刊物的内容132

第六章　与消费者的关系137

公共关系的出发点139

公共关系的基础142

企业同消费者建立良好关系的目的147

企业同消费者沟通的方式152

第七章　与社区大众的关系155

企业希望从社区得到什麽157

企业与所在社区进行公共关系的基础162

企业与社区建立良好公共关系的方法165

危机处理法169

第八章　与企业内部员工的关系175

与员工建立良好关系的意义178

企业与员工关系中的若干焦点181

与员工进行沟通的内容和方式188

与员工进行沟通的工作原则193

第九章　与其他大众的关系195

与供货商和销售商的关系197

与新闻传播界的关系199

与各级政府部门的关系202

与国际市场的关系203

第十章　公共关系人员的素质与职业训练207

公共关系人员的学识和条件209

公共关系人员的训练214

第十一章　公共关系实务工作原则与道德规范217

公共关系实务工作的原则221

公共关系职业道德守则227

参考资料　世界上几个主要的公共关系组织简介231

一、美国公共关系协会233

二、英国公共关系学会242

三、公共关系咨询者协会246

四、国际公共关系协会247

五、欧洲公共关系联盟会250