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第一章 导论1

第一节 市场营销学研究的对象与方法1

第二节 市场营销理论的形成和发展6

第三节 市场营销与市场营销观念12

第四节 社会主义企业对市场营销观念的应用24

第二章 市场功能与市场构成要素28

第一节 市场的形成与发展28

第二节 市场的功能和作用30

第三节 市场竞争35

第四节 构成市场的基本要素42

第三章 市场营销环境与企业营销活动49

第一节 市场营销环境研究的作用49

第二节 市场环境的研究54

第三节 企业总体环境的研究62

第四章 市场分类研究72

第一节 我国国内市场结构72

第二节 消费品市场78

第三节 生产资料市场85

第四节 服务性市场89

第五章 市场细分化与目标市场95

第一节 市场细分化在市场营销中的作用95

第二节 市场细分化的标准100

第三节 市场细分化的要求与程序113

第四节 目标市场的选择及营销策略116

第六章 市场需求与消费者行为122

第一节 市场需要的特点与分类122

第二节 市场需求的结构129

第三节 市场需求动态与企业营销策略139

第四节 消费者行为145

第一节 产品的概念与功能157

第七章 产品决策与策略157

第二节 产品组合与经营策略163

第三节 产品的生命周期170

第四节 新产品开发179

第八章 销售渠道决策与策略190

第一节 销售渠道结构191

第二节 中间环节的作用199

第三节 商品实体流通渠道205

第四节 销售渠道的选择和策略213

第九章 价格决策与策略218

第一节 企业定价的依据218

第二节 商品价格的制定221

第三节 企业定价的策略224

第一节 宣传推广的实质与模式231

第十章 宣传推广决策与策略231

第二节 宣传推广的作用与组合239

第三节 广告策略247

第四节 公共关系259

第五节 人员销售与营业性方式264

第十一章 营销因素组合与营销控制管理267

第一节 营销因素组合267

第二节 营销管理与控制276

第十二章 企业的市场调研与销售预测285

第一节 企业市场调研与销售预测的作用285

第二节 市场调研的类型与程序293

第三节 市场调研的内容与方法298

第四节 销售预测的分类与步骤304

第五节 销售预测的方法309